Minas Gerais tem Encontro para Mudanças
Dando continuidade à divulgação de seu método de trabalho na condução de mudanças organizacionais, a Dynamica Consultoria realizou mais um Encontro para Mudanças. Desta vez a equipe Dynamica foi recebida em Belo Horizonte, no último dia 18 de abril. A série de Encontros foi aberta em 2012, no Rio de Janeiro (mais detalhes sobre o 1º Encontro aqui). Com o objetivo de dialogar sobre a importância da Gestão de Mudanças Organizacionais (GMO) para a estratégia empresarial, o evento também divulgou a realização da 2ª PNM-GMO Pesquisa Nacional sobre a Maturidade da Gestão de Mudanças Organizacionais nas Empresas. (mais detalhes sobre a 2ª PNM-GMO aqui). Os fundamentos das melhores práticas em GMO foram expostos por Mário Fonseca, sócio-diretor da Dynamica. Trouxe para o evento uma lista dos “oito erros mais comuns na condução de mudanças” (citando John P. Kotter, autor de “Leading Change”). Além disso, completou com recomendação que faz todo o sentido para uma mudança bem sucedida: atuar na “Cultura Organizacional” com maior empenho dos Líderes, grandes responsáveis na mudança de cultura nas organizações. Painel GMO: troca de experiências A interação entre apresentadores e participantes foi intensificada com o Painel GMO, momento dedicado ao intercâmbio de informações e experiências. Esta prática tem contribuido para a boa condução do evento, permitindo maior interesse e dinamismo, quando cada participante tem oportunidade de citar suas próprias experiências com mudanças organizacionais e perceber como aproveitar em suas empresas ou áreas de atuação as soluções apresentadas pela Dynamica Consultoria. É um desafio à reflexão, com a formação de grupos de trabalho em torno de diversos temas e auxiliados pelos consultores da Dynamica. As discussões, em seguida, são sintetizadas e apresentadas por representantes dos grupos para uma avaliação geral. Constatou-se que o maior erro das empresas, ao encarar mudanças, é continuar atuando nas consequências sem foco nas causas dos problemas e, ao mesmo tempo, mantendo fixos os pressupostos originais dos seus fundadores. Os seguintes tópicos foram comuns à maioria das empresas participantes: os líderes reconhecem que é fundamental a sua atuação na mudança, porém, nem sempre esse pensamento é traduzido em ação eficaz os departamentos de RH ainda não conseguem se consolidar como polos estratégicos, permanecendo sufocados em atividades operacionais Depoimentos e avaliação do Encontro Os participantes confirmaram o sucesso do Encontro e a importância do evento para a compreensão dos conceitos de GMO., Durante os trabalhos foram apontados como temas mais importantes: Governança de GMO, Sustentação da Mudança e Metodologia. Segundo Robinson Caetano (CEMIG-GT) foi “Grande oportunidade de absorver e colaborar com as necessidades de mudanças não só das empresas, mas do país como um todo objetivando o crescimento e desenvolvimento”. Para Luana de Souza Teixeira (MRV Engenharia), foi um “evento bem estruturado, conteúdo claro e participantes preparados”. Para Renata de Araujo Santana (Jaguar Mining) e Elaine Andrade dos Santos (ABRH-MG), destacou-se a interação entre participantes e Dynamica e a condução das discussões aliando teoria e experiências práticas. Renata viu no Encontro “uma ótima oportunidade para reciclarmos os conceitos de gestão da mudança e refletirmos sobre a nossa prática. O compartilhamento das experiências entre os representantes da Dynamica e das empresas propiciou um valor agregado diferenciado ao evento”. Elaine qualificou como “oportunidade para conhecer, mudar e obter estímulos que levem a novos questionamentos. Mudança é a única coisa que sabemos ser permanente, mas é negligenciada na sua importância na estratégia organizacional”. Assim, a Dynamica Consultoria se destaca como referência em pesquisa e desenvolvimento de método, especificamente voltados para a GMO. Os Encontros capacitam os participantes a melhor especificar os serviços de GMO de que necessitam em suas organizações. Diversos participantes manifestaram desejo de se integrar a algum fórum que possibilite a continuidade das discussões iniciadas no evento. Isso demonstra que o mercado mineiro reconhece a importância de um tratamento estruturado e mais eficaz de mudanças organizacionais e carece de orientação sobre como fazê-lo. A 2ª PNM-GMO Em sua maioria, os participantes concordaram em participar da 2ª pesquisa sobre GMO em âmbito nacional. A pesquisa já conta com várias adesões e com página aberta no site da Dynamica Consultoria. Saiba mais sobre a 2ª edição da pesquisa aqui. Saiba mais sobre a 1ª PNM-GMO (2012) acessando aqui. Novos Encontros A programação da série Encontros para Mudanças de 2013 continua. O Rio Grande do Sul conta com 2 Encontros em maio: dia 8 em Caxias e em Porto Alegre no dia 9. Nos dias 1 e 8 de agosto, respectivamente em São Paulo e Rio de Janeiro, os Encontros estão marcados para divulgar os resultados da 2ª PNM-GMO. Download gratuito A Dynamica Consultoria libera o download completo e gratuito da apresentação realizada em nossos Encontros para Mudanças. Acesse aqui. Reserve sua agenda e inscreva-se para trocar ideias com a equipe da Dynamica Consultoria. Escreva para: dynamica@dynamicaconsultoria.com.br .fb-background-color { background: !important; } .fb_iframe_widget_fluid_desktop iframe { width: 100% !important; }
Liderança e Mudanças
No dia 2 de abril a Dynamica Consultoria realizou o workshop Liderança e Mudanças, o 4º da série em 2013. Divididos em 4 grupos, 15 profissionais participaram de painéis de trabalho a partir de temas relativos ao papel das lideranças corporativas. Também conheceram os pilares de gestão que sustentam o método da Dynamica Consultoria, confrontado com a diversidade de metodologia existente no mercado. Durante 8 horas alternaram-se atividades práticas com apresentações sobre conceitos, teorias e métodos. Analisando as condições para realizar mudanças Os grupos de reflexão trataram dos fatores culturais por eles vivenciados e que são inibidores ou viabilizadores de mudanças. Foram identificados como fatores inibidores mais comuns: liderança que não assume a direção das ações; chefia autocrática, o padrão de decisão top-down e os gestores descolados da realidade empresarial. Dentre os chamados viabilizadores da mudança foram apontados: uso de valores empresariais como referência para tomada de decisões; divulgação de informação verdadeira e eficaz sobre as mudanças, a transparência dos objetivos e o posicionamento exemplar da liderança. Os grupos também compartilharam lições aprendidas. A projeção de grandes mudanças deve ser sempre vinculada ao plano estratégico da empresa, sendo necessário um processo formal de medição dos resultados pré e pós-mudança. Atitudes ou decisões eventualmente encaradas como antipáticas pelo corpo de colaboradores devem ser executadas de forma rápida e firme, com comunicação transparente de modo a alimentar a confiança, o respeito e mutualidade nas ações. De acordo com a experiência dos participantes, as áreas que se destacam na promoção de mudanças nas instituições são TI, RH e Planejamento Estratégico. Responsabilidades da liderança Concluiu-se que o líder que exerce seu papel em sua plenitude conhece as estratégias e a cultura da empresa. Atento às potencialidades e limitações dos colaboradores, é capaz de alinhar expectativas, ser negociador e sensível aos sinais do ambiente. Dessa forma se firma a liderança geradora de negócios, ciente do momento de alta transformação das empresas e com disposição para enfrentar, por exemplo, as dificuldades relacionadas às fusões e aquisições, corriqueiras nas estratégias empresariais de crescimento e que exigem compreensão para tratar da decorrente mescla de ambientes culturais diversos. Entre as atitudes e ações esperadas de um líder quando o ambiente empresarial está em transformação, foram destacados fatores especialmente ligados ao trato com os colaboradores: ser exemplar com suas ações e assim inspirar o comportamento ao redor e ter a coragem de assumir riscos. Saber dar feedback e elogiar as ações positivas com constância. Ao mesmo tempo, ao delegar funções e tarefas, não transfere as próprias responsabilidades. Os resultados obtidos A avaliação do dia de trabalho com a Dynamica foi positiva. Os participantes destacaram a qualidade da organização do workshop e o equilíbrio entre as abordagens teóricas e as atividades práticas desenvolvidas em grupo – exercícios, discussões, apresentação de casos, simulação de situações. Confirmando que GMO deve ser encarada como uma competência estratégica para as empresas, listaram-se os seguintes tópicos como mais importantes em GMO: Governança de GMO Sustentabilidade da Mudança Metodologia Cultura Organizacional Engajamento da Liderança Cursos e novos workshops A Dynamica Consultoria tem turmas marcadas para seus cursos e workshops. O próximo workshop Liderança e Mudanças será em São Paulo, dia 16 de agosto. No Rio de Janeiro será realizado no dia 21 de junho. Programe sua agenda e inscreva-se para trocar ideias com a equipe Dynamica. Veja o programa completo do workshop aqui. Saiba tudo sobre os cursos Dynamica – datas, valores de investimento e programas detalhados. Visite a página de cursos do site agora. Para mais esclarecimentos, telefone ou envie email para a Dynamica Consultoria: (11) 2532-8889 – dynamica@dynamicaconsultoria.com.br. .fb-background-color { background: !important; } .fb_iframe_widget_fluid_desktop iframe { width: 100% !important; }
Encontros para mudanças 2013
A Dynamica Consultoria promoveu na terça-feira (20) um Encontro em São Paulo para apresentar às empresas novas formas de lidar com um programa de Gestão de Mudanças Organizacionais. O evento retoma a série Encontros para Mudanças, lançada em fins do ano passado no Rio de Janeiro, abrindo a programação de eventos da consultoria para 2013. Na oportunidade houve o lançamento da 2ª PNM-GMO Pesquisa Nacional sobre a Maturidade da Gestão de Mudanças Organizacionais nas Empresas. Representantes de 13 empresas participaram do evento, voltado a analisar os desafios e as alternativas para concretizar transformações administrativas. Tanto quanto de gestores competentes, as empresas precisam de líderes capazes de promover a mudança na gestão por meio de exemplos de comprometimento e credibilidade. Necessitam também de pessoas capazes de gerar coalizão, compartilhar responsabilidades e de fazer com que o senso de urgência tome conta do dia-a-dia de todos os envolvidos nos processos de mudanças. GMO depende de patrocínio e exemplo dos gestores Após a apresentação dos objetivos do evento pela sócia-diretora Lyrian Faria, o também sócio-diretor Mário Fonseca, iniciou sua palestra citando as regras do “Jogo da Vida”, desenvolvido pelo matemático britânico John Conway, como maneira de retratar um problema que atinge muitas empresas: o combate às consequências ao invés das causas. A seguir, citando o livro “Leading Change” (“Liderando mudança – Um plano de ação para fazer as coisas acontecerem” de Jonh Kotter), tratou dos 8 principais erros cometidos no processo de mudanças organizacionais: não criar um sentido de urgência adequado entre executivos e funcionários; não criar uma forte coalizão entre as lideranças da mudança, condenando o projeto ao naufrágio por falta de apoio; subestimar o poder da visão corporativa, que representa a cultura e ambiente da instituição e, portanto, um alavancador ou inibidor da transformação; não comunicar a visão da mudança de forma adequada, demonstrando a viabilidade da proposta e os benefícios gerados; não estimular a transferência de poder e responsabilidades para que os funcionários possam promover a mudança; não obter vitórias em curto prazo e não definir objetivos intermediários; declarar vitória muito cedo, antes de haver tempo de incorporar a nova cultura; não incorporar as mudanças à cultura organizacional – e para isso é fundamental mostrar como novos comportamentos e atitudes melhoram o desenvolvimento. Mário Fonseca alertou que “a liderança é mais que boa gestão. O ambiente organizacional de hoje, no seu imediatismo, não privilegia a formação de líderes. As empresas valorizam a gestão formal das estruturas e se esquecem da importância dos líderes. As lideranças estão mais preocupadas com a resistência dos funcionários à mudança e não colocam foco em seu papel de transformador”. Fonseca também lembrou que é necessário organizar um ambiente para receber a nova realidade e ficar atento aos contratempos no momento de transição. Para ele, “é preciso utilizar indicativos que avaliem o processo de mudança e lembrar que muitas pessoas, por falta de formação e acompanhamento, não estão integradas às mudanças porque não entenderam o processo”. E completa: “nos processos de mudanças, é um erro optar por não investir na qualificação da equipe como forma de reduzir custos”. “Muitas vezes a empresa reduz custos de forma inadequada, substituindo bons profissionais por outros mais novos, com menores custos, mas que cometem mais erros”. Lideranças e lições aprendidas Lyrian Faria ponderou que muitas companhias realizam um bom trabalho de coleta das lições aprendidas, mas não disseminam essa informação para a organização, além de não reutilizar o conhecimento acumulado para aperfeiçoar a gestão. Para ela, “ainda falta formar no país lideranças situacionais, aquelas que tocam cotidianamente os princípios da gestão da mudança e mantêm uma capacidade de solucionar conflitos e trabalhar de maneira interdisciplinar. A capacidade de gerar acordo é da liderança. O líder é aquele capaz de juntar projetos e fazer acontecer”, ressaltou. GMO em pesquisa nacional O Encontro foi oportunidade também para o lançamento da 2ª PNM-GMO Pesquisa Nacional sobre a Maturidade da Gestão de Mudanças Organizacionais nas Empresas. A 2ª edição da pesquisa ampliou o questionário da 1ª PNM-GMO, detalhando mais alguns temas e abrindo espaço para respostas dissertativas, o que vai permitir aprofundar a compreensão do trato empresarial com a GMO. Os dados da 1ª PNM-GMO só reforçam a necessidade de aprimorar o enfoque no papel de gestores e lideranças: “Os programas de formação de líderes devem ser revistos para focar em mudança”, acredita Lyrian Faria. “O analfabeto funcional corporativo, aquele que lê mas não entende o que leu, está dentro de nossas empresas, sentado na mesa de gestão”. A avaliação do Encontro Os participantes apontaram que o evento foi importante não só pela organização ou pelos assuntos abordados. De acordo com sua avaliação, o Encontro permitiu que profissionais de diferentes empresas compartilhassem suas experiências – o que é sempre fecundo para o aperfeiçoamento de cada cultura corporativa. Aliás, o tema da cultura corporativa foi indicado como um dos mais importantes no âmbito da GMO, entre outros como o papel da liderança ou metodologia de trabalho. Outro dado positivo para a avaliação do Encontro foi o tempo dedicado ao “Painel de Mudanças”: reunidos em grupos, os participantes puderam avaliar a GMO como instrumento de trabalho dentro de suas empresas e compartilhar, ao final, de que maneira a GMO é importante e produtiva para cada um deles. Alguns depoimentos confirmam a importância da iniciativa da Dynamica Consultoria. Segundo Marcos da Cunha Ribeiro (Santal Equipamentos), “o evento (…) foi uma rara oportunidade de podermos discutir sobre um tema ainda pouco reconhecido no desenvolvimento das organizações (…). A participação de cada um depois da breve colocação de embasamento teórico por parte da Dynamica, a meu ver, é a verdadeira expressão e exercício (…) da mola propulsora que é o compartilhamento de conhecimento. Isto é um dos pilares de construção de valor para as pessoas, empresas e sociedade. Apoio estas iniciativas com muita satisfação e recomendo a quem quer que se interesse em evoluir em temas críticos para o sucesso das organizações que não percam estas raras oportunidades”. Para Silvana Trindade Martins (Natura), “nós precisamos cada vez mais de espaços para compartilhar experiências que inspirem a nossa contribuição para o sucesso de mudanças organizacionais. Parabéns pela iniciativa!” E segundo Tatiana Kiepper (AGCO América do Sul) foi uma “excelente oportunidade para aprender, ter insights e trocar ideias e experiências com profissionais de alto nível”. Novos Encontros A Dynamica Consultoria já programou a série Encontros para Mudanças de 2013 para outras cidades. Assim, o próximo Encontro será dia 04 de abril no Rio de Janeiro. Seguem: Belo Horizonte, 18/4; Caxias, 15/5; Porto Alegre, 16/5 e, nos dias 01 e 08 de agosto, respectivamente em São Paulo e Rio de Janeiro, para divulgar os resultados da 2ª PNM-GMO. Programe sua agenda e inscreva-se para trocar ideias com a equipe da Dynamica Consultoria. Escreva para: dynamica@dynamicaconsultoria.com.br Saiba mais sobre a 1ª PNM-GMO acessando aqui. Download gratuito A Dynamica Consultoria libera o download completo e gratuito da apresentação realizada em nossos Encontros para Mudanças. Acesse aqui. .fb-background-color { background: !important; } .fb_iframe_widget_fluid_desktop iframe { width: 100% !important; }