Objetivo

Refletir e vivenciar novas abordagens para lidar com as conversas difíceis e tensões no ambiente organizacional.

Ao final do curso os participantes serão capazes de perceber de forma diferente a si mesmos e aos outros, nas diversas

situações e atividades presentes na vida organizacional. Isso possibilita um novo campo de ação em situações como

planejamento, tomada de decisões, resolução de problemas e condução de reuniões, entre outras. Ampliam-se, assim,

as possibilidades de melhores resultados com cooperação entre os envolvidos.

Conteúdo programático

Conteúdo programático

– Mudando o paradigma de comunicação, criando campos de possibilidades

– Como lidar com mensagens negativas

– Transformando conflitos: lidando com conversas difíceis

– Fornecendo feedback e avaliação

– Trabalhando com o “não”: como receber e como falar

– Construindo um caminho de exercício do aprendizado

Público alvo

Diretores, gerentes, líderes ou membros de equipes que buscam melhorar a produtividade e qualidade das relações interpessoais, decisões e comunicação em projetos ou em equipes.

Metodologia

O foco do aprendizado é vivencial, com aulas expositivas apresentando métodos e conceitos; discussões e dinâmicas de grupo, fomentando a troca de experiências e reflexões entre os participantes. O curso aplica conceitos de CNV (Comunicação não Violenta) e Inteligência Conversacional.

Material didático

Apostila com slides das apresentações utilizadas no curso, material de apoio para exercícios e textos para reflexão.

Carga horária

– Aulas presenciais (16 horas – das 09h00 às 18h00)

Formação de turmas

– Mínimo de 15 participantes

– O curso pode ser aplicado in company

Atenção à linha de descontos:

– 10% de desconto para inscrições feitas até um mês antes da 1ª aula

– 02 inscrições da mesma empresa: 5%

– acima de 02 inscrições da mesma empresa: 8,5%

– os descontos não são cumulativos

Cancelamento de inscrição

– cancelamento feito até 10 dias úteis antes do início do curso: devolução de 80% do valor pago

Substituição de nomes de participantes

– a substituição de nomes de inscritos pode ser feita até a véspera do início do curso

Cancelamento ou adiamento do curso

A Dynamica Consultoria se reserva o direito de adiar a data de início do curso ou mesmo cancelá-lo, fato que será comunicado até 48 (quarenta e oito) horas antes da data prevista para seu início. No caso de cancelamento ou adiamento da data, o valor pago pode ser reembolsado ao contratante do curso ou ser direcionado à contratação do mesmo curso em data futura ou ainda direcionado à aquisição de qualquer outro da grade de cursos da Dynamica Consultoria, nas mesmas condições do momento da opção.

Pré-requisitos:
– Vivência de trabalho em ambientes organizacionais

Coordenação do curso

Foto de Lyrian Faria Sócia Diretora

Fátima Patz, Especialista em projetos de mudanças organizacionais como gerente e coaching, realizou trabalhos de governança e QA (Quality Assurance) e ações para mobilização de envolvidos na mudança. Bacharel em Matemática pelo Centro Universitário Fundação Santo André, tem especialização em Administração pela FGV – Fundação Getúlio Vargas. Outras especializações: Certificação PMP pelo Project Management Institute; Coach pelo Instituto Ecosocial; Dinâmica dos Grupos pela SBDG – Sociedade Brasileira de Dinâmica de Grupos e Gestão de Conflitos Organizacionais pela Trigon – Ecosocial – IMO. Tem mais de 25 anos de experiência em cargos executivos e de liderança de equipes em diversos setores.

Lilian Ramos, Bacharel em Matemática pela Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras da Fundação Santo André (SP). Conta com curso de especialização em Engenharia e Gestão de Processos de Negócios ESEG/UFRJ). Sua formação acadêmica levou-a ao campo da tecnologia da informação e em seguida à carreira com projetos – como gerente, coordenadora e consultora. Personal & Professional Coaching pela Sociedade Brasileira de Coaching e Psicanalista pela Escola de Psicanálise de São Paulo. Com a Dynamica desde fevereiro de 2007, exerce a função de diretora de operações da Consultoria, sendo responsável pela equipe de profissionais nos diversos projetos da empresa.

Inscrições, valor de investimento e formas de pagamento

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