A liderança na construção de cultura de uma empresa
Cultura organizacional e liderança andam lado a lado. Como evoluir junto aos colaboradores? Qual o papel dos líderes e gestores na construção, adaptação e mudanças dos hábitos existentes em uma empresa? Para te apoiar nesse processo, vamos entender as fases da construção ou adequação de uma cultura organizacional. Também vamos entender a base para essa cultura, qual o papel dos líderes no processo de adaptação dos times à cultura. E os passos para que a essência e valores da empresa sejam lembrados no dia a dia. .fb-background-color { background: !important; } .fb_iframe_widget_fluid_desktop iframe { width: 100% !important; }
Tendências da gestão no novo cenário empresarial
Sempre com a finalidade de prestar sua contribuição ao mercado no apoio do melhor entendimento sobre os novos caminhos empresariais, a Dynamica realizou em julho/2020 a pesquisa Comportamento da gestão empresarial no novo cenário, com 214 profissionais de empresas dos setores de Serviços, Indústria, Saúde, Comércio e Varejo, Órgãos públicos e Entidades de Classe. .fb-background-color { background: !important; } .fb_iframe_widget_fluid_desktop iframe { width: 100% !important; }
O novo modelo híbrido de trabalho
Você já deve ter visto muitos conteúdos sobre dicas e passos para se adaptar ao home office, até mesmo antes da pandemia devido ao covid-19. Hoje vamos propor passos importantes para continuarmos a prática de home office após o fim do isolamento social. Ficamos em quarentena, que consideramos que tem sido um Home Office atípico, pois todas as nossas demais atividades ficaram suspensas, em razão do isolamento social. Os passos iniciais para se adaptar ao home office definitivo são semelhantes, mas existem aspectos a observar nesse novo momento. Esse conjunto de ações tem como objetivo colocar a atenção verdadeiramente nas pessoas da nossa equipe, visando manter a comunicação fluida e o desenvolvimento das relações interpessoais. Confira as nossas dicas para se adaptar ao home office, usando técnicas e práticas da gestão de mudanças e de cultura. .fb-background-color { background: !important; } .fb_iframe_widget_fluid_desktop iframe { width: 100% !important; }
O novo normal no ambiente corporativo
Você já deve ter visto alguns conteúdos sobre “O novo normal no ambiente corporativo”, mas o que será o novo normal? Antes de aprofundar no conteúdo que foi baseado em pesquisas, análises e encontros com profissionais, vamos levantar uma questão. Você acredita em mudanças e evolução a partir da desconstrução? Ou se apega à fase de negação e raiva e deixa de praticar novas técnicas por medo de experimentar, medo de tentar, medo de mudar, medo de errar? Realizamos 5 encontros, nos meses de abril e maio de 2020, reunindo mais de 23 profissionais de áreas e segmentos diversos para discutir sobre o momento atual e o “novo normal” que viveremos pós-covid-19, confira os insights gerados! Os itens aqui compilados são resultado dessa produção coletiva de saberes. A partir desses encontros com os profissionais, realizados no início do período de isolamento, passamos a debater sobre as necessárias mudanças de hábitos e comportamentos no ambiente corporativo. E vale lembrar que sem os profissionais não existe uma organização, então vamos começar com um brinde aos talentos! Quais os desafios? A decisão pelo isolamento social obrigou a adoção do home office de maneira rápida, atendendo ao senso de urgência do momento, de tal forma que as organizações mantivessem seu funcionamento, e, ao mesmo tempo, com a devida garantia da saúde e bem estar de todos. Com isso, foram necessárias mudanças com apoio de ferramentas digitais para manter as entregas e o relacionamento entre os colaboradores, fortalecer a integração entre todos, o clima e a cultura organizacional. Um estudo de Jane Wardle, do University College de Londres, publicado no European Journal of Social Psychology, mostrou que precisamos de 66 dias para adquirir um novo comportamento. Por isso, notamos hoje como passamos a lidar, de maneira mais natural, com esses novos hábitos e comportamentos no mundo com COVID-19. O senso de urgência criou o momento para experimentar e direcionar mudanças em nossas empresas, em nosso modo de liderar pessoas. E tem mais! A matéria publicada pelo linkedin e revista exame, mostrou o home office será mantido para 73,8% das empresas no Brasil após o fim do período de isolamento. A pesquisa da Cushman & Wakefield foi feita com 122 executivos de multinacionais que atuam no país. Como a empresa acompanha seu pessoal nessa fase de distanciamento? Ainda vivemos momentos de incertezas, mas ficou claro que é importante respeitar e se adaptar às necessidades de home office por grande parte dos colaboradores. E, nesse novo cenário de relações, questões novas surgem e precisam ser debatidas: como fazer a leitura do “não verbal”? E parte da equipe está voltando, o que eu faço? Como as recepciono? O que aprendemos agora? Como cuidar da saúde mental e do equilíbrio das pessoas, como manter a cultura organizacional da empresa? Mapear a adaptação às transformações necessárias para o trabalho remoto. O home office de status de “benefício” passou a ser a forma comum para todos. Por isso é importante se adaptar a esse novo conceito de trabalho à distância. Junto a isso é fundamental abrir a mente e observar os benefícios do trabalho remoto. Sua empresa sempre teve essa prática ou terá que se adaptar agora? Para os gestores não familiarizados com o trabalho remoto, quais os impactos dessa prática? Temos a confiança e a capacitação necessárias para se relacionar nesse novo modelo? Quais hábitos foram adquiridos e devem ser mantidos? Toda empresa precisa trabalhar em parceria para manter a saúde física e mental dos times. As pesquisas de satisfação e avaliações comportamentais ainda são feitas? Debates sobre valores e ética são discutidos de tempos em tempos? Antes de definir quais hábitos devem ser adotados e quais devem ser mantidos ou eliminados, é fundamental questionar e buscar caminhos para essas questões. Por onde começar? Todas essas reflexões fizeram parte dos diálogos realizados em abril e maio de 2020 com os profissionais convidados.Trocamos ideias, buscamos novas informações com os participantes e em pesquisas de mercado e, então, co-construímos essas dicas para começar os planos de ação no novo normal no ambiente corporativo! Atenção na gestão presencial e remota É fundamental analisar as emoções e os sentimentos de todos, a partir desse momento em que muitos trabalham (e assim irão permanecer) remotamente. Outro fator importante é respeitar os horários combinados, gerenciando com base na confiança e nos entregáveis. Cuidado para não invadir o espaço familiar de cada um. Estamos hoje com as empresas dentro de nossas casas. Um home office atípico, pense nisso. A Base das relações: Respeito e Confiança entre as pessoas Alguns vão celebrar a volta, outros não, por isso é fundamental respeitar o sentimento de todos. Tenha como foco a confiança nos times, investindo no desenvolvimento de novos líderes colaborativos e transparentes. Lembre-se de deixar claro para o time o protocolo de retomada, mostrando que a empresa oferece um ambiente saudável e seguro para todos. Antes de sentar-se à mesa e começar a trabalhar, recepcione cada um, ouça a equipe seus sentimentos e os acontecimentos que cada um vivenciou. Cada um passou (ou ainda passa) um situação única. Ouça efetivamente, com atenção. Esteja aberto aos questionamentos É fundamental focar nas pessoas. Uma empresa não existe sem seus colaboradores. Adaptabilidade é a palavra, reinvente seu modelo de gestão. Mais colaboração, mais criação, mais ética, mais inclusão. Cuidado para não voltar ao “velho normal”. Os profissionais serão mais questionadores, pois sabem que é possível fazer diferente agora. A frase “aqui sempre foi assim” não cabe mais. É tempo de negociação e aprendizados. Dar atenção a cada olhar e opinião diferente. Otimização em modelos com apoio de ferramentas de gestão Aposte em modelos de gestão modernos e colaborativos. Adaptar, liderar, analisar cenários são palavras-chave em contextos de volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade. Não há mais dúvida sobre o que é o Mundo VUCA. Estamos nele e permaneceremos. Avalie novos processos e estruturas organizacionais com o time e gestão, de maneira individual. Após esse passo fica mais fácil planejar novas ações. Análise da curva da mudança Faça a análise da curva da mudança. A partir dos resultados obtidos, identifique o estágio de maturidade de cada pessoa. Junto à essa análise é importante reforçar a cultura organizacional da sua empresa e os valores essenciais para convivência, seja ela presencial ou remota. Escuta ativa e comunicação transparente Aproveite para mostrar a importância da escuta ativa entre todas as pessoas. Com objetivo de otimizar processos e manter uma relação saudável durante o período de trabalho remoto, lembre-se de se manter aberto, com clareza e objetividade em suas mensagens, melhorando sua comunicação e relacionamento interpessoal. Nas chamadas de vídeo, esteja aberto para que os participantes te vejam. E lembre-se de deixar o vídeo aberto e seu coração também. A comunicação face a face em novos tempos. Estamos preparados para os novos hábitos? Faça parte da nossa nossa pesquisa! Aproveite e baixe o novo infográfico da Dynamica e confira os insights gerados a partir dos encontros!
Pesquisa – Tendências da Gestão nas Organizações
O isolamento social nos levou a adotar o home office de maneira rápida. Como foi a preparação do time? Como nos preparamos para novos hábitos? Como manter as entregas e relacionamento entre os colaboradores, reforçando os valores da cultura organizacional? A nova pesquisa Dynamica abordou quais os desafios gerados após alguns meses de isolamento social e quais seriam os desafios futuros das empresas, das lideranças, dos gestores e de todo o time. O estudo recente de Jane Wardle, do University College de Londres, publicado no European Journal of Social Psychology, mostrou que precisamos de 66 dias para adquirir um novo comportamento. Por isso é fácil notar os novos hábitos e comportamentos no mundo com COVID-19, sendo o momento adequado para colocar mais atenção nas mudanças necessárias aos novos tempos. Confira alguns aspectos que foram apurados na pesquisa: Como as lideranças estão conduzindo as mudanças? Qual o grau de preparação das organizações para aplicar as novas formas de gestão? Você acredita que a prática de participar de “lives” e “webinários” voltadas ao desenvolvimento profissional, após a volta ao trabalho presencial, será permitida nas empresas? Esses e outros itens tratados na pesquisa são uma forma de contribuição da Dynamica para todas empresas nessa fase de mapear cenários e retomar seus objetivos e metas. As nossas pesquisas são elaboradas como nossa contribuição ao mercado para apoiar no melhor entendimento de novos caminhos, novas rotas, novas sinapses. Um benchmarking especial que envolveu várias empresas e seu resultado integral está disponível para acesso de todos os participantes. Acesse aqui o conteúdo sobre os principais resultados da pesquisa! Cadastre-se na nossa newsletter e receba em primeira mão os conteúdos sobre pesquisas como esta e demais informações sobre estratégia, cultura e mudanças. .fb-background-color { background: !important; } .fb_iframe_widget_fluid_desktop iframe { width: 100% !important; }