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O gerenciamento de mudanças organizacionais trabalha o lado humano das mudanças, os anseios e as necessidades das pessoas nos processos de transformação. Quando as mudanças são advindas de processos tecnológicos, aliar a força da GMO com as novas tecnologias melhora a produtividade e os resultados esperados.
Os principais benefícios do Change Management são:
1 – redução das resistências por meio de processos de conhecimento e engajamento;
2 – melhoria da comunicação com intuito de fazer com que as pessoas entendam o propósito e os desafios inerentes às mudanças.
É certo que algumas vezes a palavra mudança pode nos causar uma certa insegurança. Por mais que as possibilidades e promessas sejam boas, ainda assim vem carregada de incertezas. Entretanto, como já vimos, mudar é necessário e deve estar sempre nas agendas de planejamento dos gestores.
Em algumas situações os processos de transição são um pouco mais delicados. Muitas vezes causados por falta de preparo de alguns envolvidos e, em outros casos, por falta de percepção integral em todo o contexto e seus impactos.
Um bom gerenciamento de mudança não trata da dificuldade da implementação, mas sim de avaliar, em detalhes, as melhores maneiras de fazer muito com pouco. Manter custos dentro de um orçamento seguro e cumprir os objetivos são ações eficazes para obter resultados positivos dentro de um cronograma.
Não se esqueça: o planejamento correto e bom gerenciamento da mudança são essenciais.
Uma matéria da Forbes Americana aponta que segundo a McKinsey & Company, 70% das transformações digitais falham. E no ano passado, uma pesquisa do BCG revelou que 75% dos esforços de transformação não entregam os resultados esperados.
O motivo: as metas do projeto são mal definidas ou mal comunicadas. Isso assusta e frustra os colaboradores. Em vez de adoção, há resistência, desalinhamento entre departamentos e interesses concorrentes sem objetivos comuns.
Uma mudança sem frustrações
É fato que a mudança traz desafios para as organizações, no entanto, oferece a sensibilidade de transformar a cultura e a dinâmica da empresa. Avaliar desempenhos, buscar informações, coletar dados sobre as iniciativas de transformação são ações essenciais para amenizar problemas e trazer mais eficácia com o objetivo de atingir um bom efeito produtivo.
Geralmente os maiores fatores críticos para implementar uma mudança são o engajamento das lideranças e dos gestores, bem como a disponibilidade de recursos eficazes para conduzir as mudanças. Nunca devemos esquecer que os colaboradores são peças-chave nas transições. Para que haja sucesso, é importante haver engajamento das lideranças, comunicação clara e apoio de todos.
É importante que a estrutura de gerenciamento de mudanças esteja em vigor e que os recursos e fundos sejam dedicados a essas renovações.
A ideia é manter a comunicação clara e aberta de potenciais melhorias que possam vir no futuro para que principalmente o corpo de funcionários envolvidos dentro dos projetos possam estar preparados para os desafios posteriores, fazendo até com que participem dessas transições com mais energia.
Tornar as mudanças um hábito dentro da cultura organizacional vai trazer benefícios em momentos de transições e um olhar diferente a se depararem com obstáculos. Manter uma equipe preparada e engajada trará mais agilidade e mais tranquilidade na introdução de novos caminhos na empresa.
As melhores empresas fazem sua equipe entender que independente do tamanho todos são um. Mesmo que uma ideia seja mais receosa, todos estão lutando por algo em comum, que vai além de pequenas apreensões pessoais. É importante saber que podem confiar uns nos outros.
Listamos cinco grandes obstáculos que as organizações encontram ao introduzir uma mudança significativa:
1. Falta de patrocínio eficaz na gestão de mudanças
2. Comunicação interpessoal pouco desenvolvida na empresa
3. Recursos insuficientes para gerenciamento de mudanças
4. Falha em integrar mudança e gerenciamento de projetos
5. Entender o conceito de resistência como algo intransponível.
Dicas da Dynamica Consultoria:
Uma equipe de gerenciamento de mudanças organizacionais requer uma combinação especial de habilidades e comportamentos.
- Aproveite aqueles que possuem habilidades de liderança, entendem a necessidade de mudança e podem se relacionar e tranquilizar os outros.
- Espalhe a responsabilidade da liderança horizontalmente para manter todos os departamentos conectados, engajados e produtivos.
- Monte uma equipe que possa se adaptar a situações de mudança, aprender com os contratempos e se ajustar rapidamente.
- Torne a equipe multigeracional. Funcionários mais velhos e mais jovens abordam a tecnologia de forma diferente, por isso é importante ter uma mistura de ambos.
Trazer a gestão de mudanças cedo como parte desses projetos faz sentido para a dinâmica interpessoal de uma organização – e seus resultados. Passar pelo processo mantém os diferentes stakeholders engajados e em última análise, mais receptivos, mesmo que não concordem necessariamente com algumas das decisões. E há dados concretos que apoiam a eficácia dessa abordagem estratégica sobre a velha maneira de fazer as coisas.
O gerenciamento de mudanças bem-sucedido requer um compromisso com a melhoria contínua. Isso pede que haja uma sustentação da mudança até que os resultados desejados sejam alcançados.
Somos especialistas em estratégia, cultura, liderança e mudanças. Conte com a gente!
