Quality Assurance
O Quality Assurance ou garantia da qualidade é o processo que visa averiguar se o desenvolvimento do serviço contratado pelo cliente está dentro dos padrões e acordos estabelecidos com determinado fornecedor.
A Dynamica Consultoria desenvolveu um processo que facilita essa verificação seja no âmbito do gerenciamento dos projetos contratados, seja no âmbito das práticas de transformações ou mudanças organizacionais em desenvolvimento.
Esse processo consiste, de maneira geral, em:
– Levantamento do cenário atual
– Entrevistas com as pessoas envolvidas
– Análise dos documentos referenciados
– Organização das Oportunidades de melhoria versus a metodologia da Dynamica e melhores práticas
O diagnóstico da Dynamica sobre o cenário solicitado pelo cliente é acompanhado por um plano de ação para as recomendações indicadas e pode ainda ter a mentoria de forma pontual para facilitar o andamento do trabalho.
Para informações detalhadas entre em contato com nossa área de relacionamento com clientes:
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