A Gestão de Mudanças no Apoio Às Transformações Tecnológicas
Que tal ouvir o artigo, experimente no player abaixo: Hoje, a GMO e a inovação andam de mãos dadas. O gestor de mudanças organizacionais bem-sucedido é flexível, objetivo e digital. A razão é simples: o mundo atual é movido pelo digital. O mundo tem mais dispositivos eletrônicos do que humanos e até o final de 2022, a Internet das Coisas (IoT) terá ultrapassado 46 bilhões de dispositivos. Sabe o que isso significa? Que empresas que se transformam digitalmente alcançam margem de 16 pontos maior do que a média do setor. Como podemos ver, a transformação tecnológica não é apenas uma moda passageira e certamente veio para ficar. Com toda essa inovação vem a transformação e a Gestão de Mudanças Organizacionais. Mas o que é inovação para você? Há quase 30 anos que a internet começou a ser usada pela população. Pouco tempo depois já era possível ser acessada por dispositivos móveis. Um celular com internet era extremamente caro e apenas quem realmente necessitava para trabalho investia em um desses. Hoje, vivemos em uma economia alimentada por inovação e mudanças. Qualquer cidadão tem um celular com internet e contas em redes sociais. Aliás, são poucas as pessoas que conseguem viver desconectadas. Na verdade, a mudança e a inovação tornaram-se parte do próprio tecido da nossa economia – e empresas que não mudam não acompanham. E o que impulsiona toda essa inovação é sem dúvidas a tecnologia. É necessário uma mentalidade inovadora com foco no crescimento. A tecnologia impulsiona a inovação e traz a mudança. Qualquer pessoa envolvida deve entender como inovar com o digital. A Gestão de Mudanças Organizacionais e a Cultura Organizacional ensinam novas formas de pensar e entender o novo, por isso são tão importantes. Smartphones, chatbots, UX e IA são inovações que exigem novos modos de operação. Aprender a usar uma plataforma de software é apenas parte da mudança. De uma perspectiva mais ampla, as empresas precisam adotar novas formas de comunicação, trabalho e aprendizado. A gestão e a liderança de mudanças devem ser capazes de prever os resultados dessas transformações com a mentalidade certa. Abordagens conservadoras devem ser repensadas no mundo de negócios acelerado que vivemos atualmente. Pensar criativamente e a partir de novos referenciais tem tudo a ver com as tecnologias digitais dos dias de hoje. Neste caso, a mudança pode ser uma parceira com o intuito de trazer inovação tecnológica de forma ágil, porém bem estruturada. Para sobreviver e prosperar, a inovação é necessária. E planejar os caminhos é fundamental. Apesar da necessidade de mudança, a inovação dentro das organizações ainda é lenta. De acordo com o Gartner, pouco mais da metade dos executivos seniores estabeleceram estratégias de negócios digitais. Isso provavelmente acontece pela mentalidade conservadora, risco percebido e medo de errar. Entendemos que não é uma decisão tão fácil e esbarra em diversos pontos dentro de uma organização. Entretanto, o que seria pior? Arriscar e errar e aprender com o erro para seguir em frente ou não fazer movimento algum e correr o risco de erodir os negócios lentamente e perder mercado para empresas mais inovadoras? Listamos aqui pontos que o Líder de Mudanças Organizacionais deve considerar ao apostar na mudança: Colocar o valor do cliente em primeiro lugarRealizar mudanças aos poucosAprender diretamente com comentários e análisesComunicar de forma clara e objetiva os colaboradores em relação às mudançasPreparar equipes de forma a sustentar as mudanças Um Estudo de Caso Fictício Vamos supor que sua empresa está pronta para iniciar um projeto de implantação de um novo software, que seria uma nova solução de gestão. É importante gerar uma adesão positiva das equipes. Mas como fazer isso? Fácil. Os membros das equipes precisam entender as oportunidades e o valor agregado que a nova e mais avançada tecnologia oferece. É importante engajar todos os envolvidos na mudança para que haja um melhor entendimento do que vai acontecer. Então, com base na experiência vivida com mais de 20 clientes, a Dynamica Consultoria apresenta algumas dicas interessantes para lidar com esse assunto: Mostre o valor agregado da nova tecnologia: Traçar objetivos e atividades de cada equipe. Ser capaz de explicar de forma concisa os benefícios e como mitigar os riscos.Conquiste a adesão dos executivos: Depois de traçar todo o novo projeto, é necessário envolver o fornecedor ou consultor de software para ajudar a mostrar os ganhos. É importante certificar-se de que os tomadores de decisão, o alto escalão da empresa e os gestores entendam o benefício do projeto.Apresente o projeto: Certifique-se de que todos tenham uma compreensão completa de como esse novo software os beneficiará no dia-a-dia. É essencial garantir que treinamento e recursos adequados sejam fornecidos para que sua equipe possa superar a curva de aprendizado e se adaptar confortavelmente à mudança.Entenda as necessidades: Tente entender o que esses membros da equipe podem querer ou precisar. Se você puder demonstrar como será capaz de resolver um problema imediato para eles, muito provavelmente terá a aprovação.Escolha influenciadores: Existem pessoas da equipe que realmente entendem o benefício da mudança. Os escolha como influenciadores do projeto. Incentive-os a conversar com os demais colegas da equipe sobre como eles podem usar a nova solução. O reforço positivo durante todo o processo ajudará todos a se sentirem bem com a mudança que estão auxiliando a implementar.Saiba ouvir e tenha paciência: Muitas pessoas adoram conforto e rotina. Eles provavelmente são muito bons em seus trabalhos e gostam de manter seus processos como estão. Provavelmente estes serão mais difíceis de aceitar a novidade. Neste cenário, a melhor coisa a fazer é ouvir. Tente entender a questão e mostre que você se importa. Mas não se esqueça de enfatizar o benefício que a nova tecnologia trará. Tudo é questão de tempo e também conhecimento sobre o novo.Comunicação é sua maior aliada: Caso haja obstáculos, saiba como comunicá-los. Uma comunicação clara, que promove a visibilidade do todo sempre ajuda a criar progresso. Trate de resolver um obstáculo por vez.Sustente a Mudança: A Dynamica sempre gosta muito de falar sobre isso. Afinal de contas, as mudanças são parte das nossas vidas e vieram para ficar. Mas para que isso ocorra é necessário haver treinamentos de novos colaboradores, bem como treinamentos contínuos para todas as equipes. Sustentar a mudança é uma tarefa essencial e obrigação de todos os envolvidos. Gostou do conteúdo? Deixe um comentário para nós. Queremos ouvir suas opiniões. Não se esqueça de visitar nossas redes sociais e se precisar de alguma dica em especial, entre em contato. Estamos de portas abertas para te receber e trocar ideias. Somos especialistas em estratégia, cultura, liderança e mudanças. Conte com a gente! .fb-background-color { background: !important; } .fb_iframe_widget_fluid_desktop iframe { width: 100% !important; }
Prepare sua Empresa para Transformações em 2022
Que tal ouvir o artigo, experimente no player abaixo: O início do ano é uma excelente oportunidade para um novo crescimento. É um período em que as pessoas estão mais receptivas para novidades e transformações. É também um momento em que as organizações fazem seus planos, momento de mudanças que farão toda a diferença na organização. Afinal de contas, como sempre comentamos, o mundo está sempre em transformações e assim deve ser nos negócios, para que se mantenham sólidos e competitivos. Liderar a Mudança Organizacional precisa ser uma competência nas empresas, “correr nas veias” da alta administração, da direção, dos gestores. E precisa ser incorporada no dia a dia, com entusiasmo, por todos: colaboradores, parceiros, fornecedores e outros para ter sucesso. E toda transformação começa com um bom planejamento, definição de objetivos, metas e engajamento das pessoas. Como podemos fazer da mudança organizacional algo positivo na mente de todos? Como podemos extrair práticas colaborativas e lideradas por pares com base na confiança e na capacitação? Como podemos fazer com que as práticas positivas se tornem constantes? Como podemos desenvolver colaboradores líderes? Essas são algumas das perguntas que orientam um time envolvido com a transformação em uma organização. Depois de realizar o planejamento, não importa a abordagem usada ou o que desencadeia a transformação, é essencial comunicar uma visão que explique o significado do projeto a todos da empresa. É importante que todos tenham conhecimento sobre a mudança pela qual estão passando ou irão passar. A importância de um RH atuante na transformação das empresas Na Live “Tempo de Mudanças com Lyrian Faria” realizada neste mês, a convidada Alexandra Poggi falou sobre a importância do RH ter foco no core business da empresa e auxiliar nas questões que envolvem os colaboradores com uma visão para o melhor posicionamento das pessoas em seu “flow” como contribuição para o crescimento dos negócios. Identificar cada funcionário, entender sua expertise e onde ele pode agregar maior valor com seu conhecimento é algo extremamente relevante para uma organização que quer promover a mudança. Ter uma área de pessoas atuante e ágil tem sido um diferencial para muitas empresas. Além disso, os participantes da área de pessoas devem ser os embaixadores das mudanças e apoiar os colaboradores para que sintam o mesmo e realizem a mudança e participem de todo o programa. O RH deve ser visto como parte integrante da estratégia de gestão de mudança da organização. Muitas empresas são bem-sucedidas no gerenciamento de mudanças porque suas políticas de pessoal são alinhadas ao novo modelo ágil da empresa e voltadas para dar as condições de todos desenvolverem o seu melhor. Qual é o papel dos colaboradores em uma Mudança Organizacional? Geralmente as empresas incentivam os funcionários a sugerir inovações e iniciar mudanças em algum momento de sua carreira. Mudanças pequenas que podem impactar, de forma relevante, o dia a dia de um setor. Então, quando uma grande mudança precisa acontecer, os colaboradores devem ser envolvidos e devem ser escutados para indicar sua contribuição. Afinal de contas, já passaram por outros processos de transformações em suas respectivas áreas. Ao engajar os colaboradores nos processos, faz com que se sintam incluídos na tomada de decisões e desta forma auxiliam com o sucesso da transformação que está por vir. Vamos deixar aqui uma lista com ações que não devem ser esquecidas durante um processo de mudança: PlanejamentoO processo de planejamento dá a oportunidade de envolver todas as pessoas que estarão encarregadas de implementar novas políticas para que entendam porque a mudança é necessária e tenham a oportunidade de contribuir com informações realistas sobre como a empresa opera em todos seus níveis . Um dos desafios de criar uma iniciativa de mudança bem-sucedida é saber exatamente o que está acontecendo na organização e o que pode ser melhorado. Revisão e feedbackÉ importante elaborar um plano estratégico e aprová-lo. Mais importante ainda é tê-lo presente verdadeiramente em toda a organização e entre os principais stakeholders para revisão e feedback. As pessoas são sempre mais propensas a apoiar uma ideia pela qual sentem algum apego ou responsabilidade pessoal. MotivaçãoCada funcionário responderá às mudanças que melhorem suas condições de trabalho ou reconheçam seus esforços individuais para criar excelência. Os planos estratégicos podem conter elementos de capacitação dos funcionários, além de metas. Recompensa e reconhecimento são importantes em um plano de gerenciamento de mudança bem-sucedido. ImplementaçãoÉ importante ser assertivo e transparente na comunicação sobre as novas ideias, educando todos na empresa e obtendo o compromisso dos principais participantes na implementação da mudança. Acompanhe aqui algumas dicas da Dynamica Consultoria: Promova um senso de urgênciaCrie e comunique sua visãoEnvolva os funcionários no processo de mudançaPromova o trabalho em equipeCapacite os colaboradoresCrie objetivos de curto prazoCuide de sua equipeMantenha uma atitude positiva Somos especialistas em estratégia, cultura, liderança e mudanças. Conte com a gente! 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