Por Dentro da Metodologia da Dynamica
Que tal ouvir o artigo? Experimente no player abaixo: https://dynamicaconsultoria.com.br/wp-content/uploads/2022/09/audio_blog_29set.mp3 Um projeto de Gestão de Mudança bem conduzido deve levar em conta uma série de fatores, como: planejamento, estratégia, equipe com conhecimento, comunicação, treinamentos e sustentação da mudança. Para que todos estes elementos estejam de acordo é necessário que haja uma Metodologia de Gestão de Mudanças. Afinal de contas, gerenciar as mudanças de qualquer projeto não é algo tão simples que inicia em um dia e termina no outro. Todo projeto tem começo, meio e fim, mas a mudança é contínua. Uma metodologia de GMO é uma abordagem que a empresa pode usar para conduzir a gestão de mudanças às suas necessidades específicas. Em um projeto que envolve mudanças, sejam internas ou externas, as organizações podem preparar táticas para apoiar os colaboradores durante todo processo de transição e coletar análises para determinar, após sua implementação, o sucesso da metodologia de gerenciamento de mudanças aplicada. Para conduzir o processo de transformação adequadamente, a maioria das empresas analisam quais os processos que serão afetados e organiza, planeja e estrutura uma estratégia (Plano Geral de Mudança) a fim de minimizar quaisquer impactos ao fluxo de trabalho que afetem as pessoas e, consequentemente, a produtividade. O gerenciamento de mudanças e o estabelecimento de uma metodologia para conduzi-lo são práticas importantes para as organizações planejarem metas que podem ajudar a melhorar os processos operacionais e de negócios. Às vezes, a mudança é necessária para que uma empresa tenha um progresso saudável e resultados positivos como, por exemplo, determinar metas de aumentar a retenção de clientes e crescer o faturamento. Ao seguir uma metodologia, os gestores da mudança otimizam todo o andamento do projeto e aumentam as chances de sucesso. A Dynamica Consultoria é uma empresa 100% nacional, que conduz projetos de Gestão de Mudanças há mais de 20 anos. Todo o conhecimento destes anos, conduzindo projetos de transformação organizacional, levou à criação da MIM – Metodologia Integrada de Mudança, que é uma metodologia própria e exclusiva da Dynamica. “Em nossa metodologia, todas as frentes de atuação são integradas e trabalham sempre levando em consideração as pessoas envolvidas, avaliação do ambiente, cultura, a mudança em si e a cadeia de patrocínio e lideranças”, explica Lyrian Faria, diretora da Dynamica Consultoria. Listamos abaixo quais as frentes de atuação que devem andar em conjunto: Gestão da Estratégia da Mudança: propósito e senso de urgência a desenvolver Gestão da Prontidão: preparação da empresa Gestão de Pessoas: formação dos times e papéis claros Gestão da Comunicação: transparência de todo o processo da mudança Gestão do Conhecimento: retenção dos novas práticas e aprendizados Gestão da Transição e Sustentação da Mudança: incorporação da mudança à gestão da empresa Vamos supor que uma organização está crescendo e tem urgência em implantar um novo sistema de ERP que esteja ligado ao CRM e sistemas de Supply Chain. Tudo isso vai gerar não apenas uma mudança no uso de algumas ferramentas internas (alguns colaboradores vão precisar aprender os novos sistemas) mas, com certeza, uma nova forma de como os times de diversos setores atuarão (de forma integrada, com mais rapidez, etc). Mesmo sendo natural enxergar tudo isso como ganho para os setores e, consequentemente, para a empresa, esse momento de mudança pode gerar alguma resistência por parte daqueles que ainda não entenderam todos os benefícios que essa nova fase poderá trazer. Com base neste cenário, a Dynamica Consultoria poderia iniciar sua atuação para agregar conhecimento àqueles que estão, de certa forma, gerenciando essa mudança. Paralelo ao projeto de implementação do novo sistema, passa a acontecer um projeto de Change Management com base na Metodologia Integrada de Mudança da consultoria. Enquanto o projeto de TI visa os sistemas operacionais e tecnológicos da organização, o projeto de GMO atenta-se ao lado humano da mudança. Desta forma é necessário que entenda, além do motivo da nova implementação e de toda a transição que ocorrerá, a Cultura Organizacional da empresa, identificando as lideranças, analisando o ambiente e apoiando todo o patrocínio desta mudança. Uma vez que tudo isto esteja mapeado, fica mais fácil determinar como envolver a empresa para prepará-la para a mudança. Como sempre comentamos, um planejamento bem feito evita muitos desalinhos e pode ajudar a prever alguns problemas no futuro. A estratégia a ser desenvolvida é de suma importância. Ela servirá como um mapa, direcionando todas as frentes de atuação da mudança e determinando, dentro de um plano tático, cada uma de suas ações a serem executadas em cada momento ao longo de todo prazo do projeto e até além. A GMO apoia e prioriza o lado humano da mudança. Desta forma, entendemos que a comunicação com os colaboradores é um instrumento muito importante e decisivo para que a mudança seja de fato consolidada. Clara e objetiva, essa comunicação mostrará a relevância de todo o projeto mas, acima de tudo, deverá levar o entendimento sobre a importância de cada indivíduo envolvido no novo momento da empresa, dando o senso de responsabilidade e significado para cada colaborador. Por que a resistência à mudança? Como você pode ver em nosso infográfico, desenvolvido com base na Metodologia da Dynamica (MIM), a empresa é um organismo vivo e precisa passar por transformações constantes para seguir forte no mercado. Mudança envolve atitudes e comportamentos. Muitas vezes uma empresa está passando por uma mudança em sua estrutura de operações, por exemplo, e acaba não sendo tão simples quanto parece porque depende da aceitação, do comportamento e da atitude dos seus colaboradores. Ao unirmos as pessoas aos processos conseguimos mostrar que há um propósito maior por trás da mudança. Esta unificação deve ser um dos objetivos principais das lideranças e dos gestores da mudança em torno dos colaboradores. Uma comunicação eficaz, eventos de engajamento, canais de dúvidas e dicas são parte da estratégia para “quebrar o gelo” da resistência e mostrar que “coisas boas estão para chegar e que os colaboradores fazem parte de tudo isso”. Como mostra nosso infográfico: O Sucesso da Gestão da Mudança se dá devido ao envolvimento das pessoas em todo o processo de transformação. Agora que você já conhece mais sobre a Metodologia da Dynamica, que tal se engajar ainda mais nessa causa e aumentar o seu conhecimento sobre o assunto se inscrevendo para nossa próxima turma do curso de Líder de Gestão de Mudanças Organizacionais. O curso de formação e certificação desenvolvido pela Dynamica Consultoria fornece as técnicas e ferramentas que um profissional de Change utiliza, bem como a oportunidade de conhecer novas pessoas e trocar muita informação relevante. Lyrian Faria e Lilian Ramos estão entre as docentes do curso e trazem todo o conhecimento que adquiriram nos inúmeros projetos em que atuaram! Somos especialistas em estratégia, cultura, liderança e mudanças. Conte com a gente! Todo mês novos conteúdos em nosso blog e redes sociais. Acompanhe! .fb-background-color { background: !important; } .fb_iframe_widget_fluid_desktop iframe { width: 100% !important; }
Escritórios de Projetos Corporativos, um Forte Aliado da GMO
Que tal ouvir o artigo, experimente no player abaixo: O Escritório de Projetos não é novidade no mercado corporativo, no entanto muitas empresas ainda não conhecem a importância de investir nesta área, que é especializada em gerenciar projetos, portfólios e programas. Para entender melhor, gostaríamos de primeiramente explicar o que é o Escritório de Projetos e a diferença entre projetos, portfólios e programas. Vamos lá? O Escritório de Projetos ou Project Management Office (PMO) é um departamento que tem como responsabilidade definir e zelar pela manutenção dos padrões de gerenciamento de projetos empresariais e uma estrutura gerencial responsável por padronizar processos de governança relacionados a programas sob a sua tutela (fonte: Wikipédia). O PMO garante o alto padrão dos projetos, pois cuida da gestão da qualidade dos programas de inovação em uma organização. É a área responsável por toda a documentação e pelas melhores práticas, bem como pelo status de cada projeto. O PMO realiza treinamento, prioriza projetos e garante que tudo saia de acordo com os objetivos traçados no planejamento. Em suma, o trabalho do PMO é agregar valor ao processo e evitar interrupções. Um detalhe é que ele pode ser parte da estrutura de empresas grandes, médias ou pequenas e de qualquer segmento. Desta maneira, o PMO não apenas enriquece a cultura da empresa, mas também traz uma segurança a mais em relação ao timing e desenvolvimento de cada projeto. Agora, vamos conhecer a diferença entre projetos, portfólios e programa? Um projeto é um esforço único. Por exemplo, a implantação de um novo software ou a construção de uma nova sede ou a estruturação de um novo organograma, ou de uma nova área. Um programa é um conjunto de projetos relacionados. Por exemplo, a empresa pode desenvolver um programa de inovação tecnológica que engloba a implantação de novos softwares, bem como o desenvolvimento de uma nova área para atendimento ao cliente. Um portfólio é um agrupamento de programas e projetos (quando estes não estão em programas, mas são relacionados a programas no portfólio). Os 5 principais benefícios do PMO: Maior consistência e precisãoAnálise dos dados importantesControle de projetoOtimização no nível do portfólioTreinamento de equipes O PMO mantém as melhores práticas para garantir que todos os processos e procedimentos de negócios sejam seguidos. As equipes de projeto não precisam começar do zero e sim, seguir os procedimentos elaborados pelo PMO para avançar e superar os obstáculos. A precisão com que o PMO atua reduz as chances de falha e aumenta a probabilidade de sucesso. De acordo com o guia PMBOK, o gerenciamento de projetos é uma aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas que atende aos requisitos do projeto. Em outras palavras, o gerenciamento de projetos é sobre o processo necessário para levar uma equipe ou produto do ponto A ao ponto B. Para fazer isso, os gerentes de projeto e suas equipes gerenciam processos em cinco etapas principais do projeto: InícioPlanejamentoExecuçãoMonitoramento e controleFechamento Gestão de Mudanças Organizacionais de mãos dadas com PMO Enquanto o gerenciamento de projetos se concentra nos processos e atividades necessários para concluir um projeto (como um novo aplicativo de software), o gerenciamento de mudanças se concentra nas pessoas afetadas por esses projetos (ou outras mudanças dentro da organização). Como os projetos podem ter um impacto significativo e duradouro nos negócios e nas partes interessadas, o PMO e a GMO geralmente trabalham lado a lado para garantir o sucesso de longo prazo de um projeto. As equipes de gerenciamento de projetos se concentram principalmente no cumprimento dos objetivos estratégicos de um projeto. Embora a equipe seja multidisciplinar e composta por pessoas de vários departamentos e origens, as partes interessadas precisam de apoio para entender e tratar o impacto que o projeto pode ter nos colaboradores de modo geral. Essa incerteza pode levar à ansiedade, confusão e resistência das pessoas em relação ao projeto e que podem não entender completamente a necessidade das mudanças ou como se adaptar aos novos processos. Como já vimos nos textos anteriores, é importante que haja a adesão e sustentação da mudança por parte dos colabores. Os gerentes de mudança ajudam as pessoas afetadas por um projeto a fazer a transição. Eles cumprem esse objetivo por meio de três etapas do processo: Planejando a mudançaGerenciando mudançasSustentando a mudança Daí a importância do PMO trabalhar em conjunto com o gerenciamento de mudanças organizacionais. Gerenciamento de Mudanças Organizacionais x Gerenciamento de Projetos Vamos ver agora as diferenças entre GMO e PMO: GMO Não possui um roteiro padrãoInclui processos menos formaisColoca o foco nas pessoasAtua mais diretamente na empresa, onde as mudanças vão acontecerGerencia o impacto da mudança resultante de desenvolvimentos organizacionais ou de projetosSua atuação vai além do tempo final do projeto (sustentação da mudança) PMO Possui diretrizes e padrões bem documentadosSegue uma linha do tempo específicaAtua dentro da área do projetoColoca o foco em processos e sistemas técnicosGerencia as atividades de um projeto para atender a metas e requisitos específicos O Gerenciamento de Mudanças agrega valor ao processo de Gerenciamento de Projetos, apoiando o lado humano do programa. Agora que explicamos sobre o PMO e as diferenças em relação a GMO, te convidamos a ficar antenado no próximo texto do nosso blog. Traremos mais informações sobre esta dupla de sucesso em projetos corporativos e estratégicos. Somos especialistas em estratégia, cultura, liderança e mudanças. Conte com a gente! E se você é um gerente de projeto ou interessado em conhecer mais sobre Gestão da Mudanças Organizacionais, acesse nosso site para saber sobre o curso de Formação e Certificação em GMO, que começa em junho! Não fique fora dessa. Seja um profissional qualificado em Change Management pela Dynamica! Todo mês novos conteúdos em nosso blog e redes sociais. Acompanhe! .fb-background-color { background: !important; } .fb_iframe_widget_fluid_desktop iframe { width: 100% !important; }
