Neste texto, você vai entender porque a GMO é a parceira ideal na implementação de um sistema ERP.
Quando se implementa um sistema de ERP há uma transformação significativa. Além dos desafios técnicos, acontece uma grande mudança na cultura organizacional, nos processos internos, nas pessoas e na forma como percebem a visão integrada e orgânica do trabalho entre as áreas.
Para garantir uma transição bem-sucedida, a Gestão de Mudanças Organizacionais (GMO) desempenha um papel essencial. Portanto, a contratação de uma consultoria especializada e estratégica em GMO pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso da implementação.
O Papel da GMO na Implementação do ERP
Sendo a parceira ideal, a GMO visa preparar, apoiar e ajudar os colaboradores a adotarem as mudanças com mais facilidade e eficiência. Sem dúvida, um novo sistema ERP traz alterações nas rotinas, nos fluxos de trabalho e até nas responsabilidades dos colaboradores.
Consequentemente, sem um planejamento adequado, há um grande risco de resistência por parte das pessoas ou falhas operacionais. Uma consultoria especializada, como a Dynamica, traz metodologia eficaz para mitigar esses riscos e garantir o sucesso do projeto.
“Prever na estratégia da empresa, em seus Programas de Business Transformation, a contratação de uma consultoria especialista e estratégica de GMO para focar na mudança é fundamental. Com certeza, a atuação estratégica de Change Management apoia na geração de valor dos projetos de transformação”, explica Sandra Martins, gerente de novos negócios e especialista em GMO na Dynamica Consultoria.
Gestão de Projetos e GMO: parceria ideal para geração de valor
A implementação de um ERP não deve ser abordada como um projeto de TI, mas sim entendida como um projeto de negócios e que envolve um esforço conjunto de toda a empresa, de todas as áreas, de todos os gestores e de todas as pessoas.
Sendo assim, quando a gestão de projetos atua de forma conjunta e alinhada com as estratégias e objetivos do Change contribui para que todas as áreas estejam preparadas para a mudança e que os benefícios das iniciativas estratégicas sejam alcançados.
Para isso, a Gestão Estratégica de Change mapeia e atua sobre:
- a conexão entre a estratégia, benefícios esperados e a mudança efetiva que amparam a decisão do movimento de transformação;
- os fatores críticos de sucessos, os dados e sinais da cultura organizacional que precisam ser considerados na estratégia de mudança;
- os riscos da mudança que possam impedir a realização plena da estratégia da organização;
- o engajamento e envolvimento das pessoas no processo de adesão ou adoção aos novos modelos;
- o conhecimento para a estabilização da mudança, levando-a de fato para a gestão do dia a dia. O projeto termina, mas mudança é constante;
- a prontidão organizacional das pessoas e dos processos para criar as condições necessárias para atingir os objetivos da organização.
Benefícios da Consultoria de GMO
Ao contratar uma consultoria estratégica de GMO para a implementação do ERP, a empresa usufrui de diversos benefícios, como:
- Redução da resistência à mudança: estratégias de comunicação e engajamento ajudam a equipe a compreender e entender o porquê do estabelecimento das novas rotinas, do novo modo de se fazer.
- Apoio à equipe de gestão de projetos: o alinhamento entre a equipe técnica e a equipe de mudanças é fundamental para garantir que os processos fluam corretamente e que se alcance a geração de valor esperada.
- Melhoria na produtividade: com um plano bem estruturado, os colaboradores conseguem se adaptar mais rapidamente ao novo modelo de trabalho , reduzindo impactos na operação.
- Monitoramento da adoção do ERP: a consultoria fornece métricas e indicadores para avaliar a efetividade da transição e corrigir eventuais problemas.
- Sustentação da Mudança: práticas de transferência de conhecimento ajudam os colaboradores a se sentirem mais confiantes no uso da nova solução e seus processos
Sustentação da Mudança
As capacitações em soft e hard skills e em visão integrada de processos são muito importantes para garantir que a empresa esteja preparada para utilizar a nova solução e também para que a mudança seja sustentada.
É essencial capacitar as equipes durante a implementação para que todos possam tirar dúvidas e se adaptar às novas funcionalidades e seguir os treinamentos mesmo depois que o projeto terminar.
“O projeto acaba, mas a mudança é contínua Esta é uma mentalidade que deve ser adotada por todos os envolvidos no projeto para garantir a sustentação da mudança na gestão da empresa”, explica Sandra.
Mesmo após a implementação do ERP, é importante manter o foco na mudança contínua. É necessário monitorar a adoção do novo modelo, coletar feedbacks e realizar ajustes para otimizar os novos processos e alcançar os benefícios esperados.
A consultoria estratégica de GMO auxilia nesse processo para garantir a evolução contínua da empresa e potencializar a geração de valor esperada da iniciativa ou do projeto.
Além disso, capacitações personalizadas aumentam a eficiência e engajamento dos colaboradores. A Dynamica Consultoria oferece a Capacitação in Company, um curso de GMO realizado para equipes da empresa e totalmente criado a partir dos desafios do projeto que está sendo realizado na empresa naquele momento.
Celebre as conquistas
Cada conquista no processo de implementação do ERP deve ser celebrada. Pequenos “wins” ao longo da jornada ajudam a manter a motivação da equipe e reforçam o valor da mudança.
Essas comemorações podem ser feitas por meio de reconhecimentos internos, eventos ou até premiações para aqueles que se destacarem na adaptação ao novo sistema.
“Já presenciamos projetos nos quais não houve o envolvimento de uma consultoria especialista de GMO e todo o investimento feito se perdeu. Lembrando que um projeto de ERP tem um custo bem elevado e a GMO representa cerca de 5% a 10% de todo o valor. O que vale mais a pena?”, comenta Sandra.
Para ela, a implementação de um ERP é um grande desafio, mas com a ajuda de uma consultoria estratégica de Change a transição se torna eficaz.
Preparar as pessoas para entender e vivenciar a jornada de mudanças deve ser considerado parte chave de suas iniciativas e projetos de transformação.
Contar com o apoio de uma consultoria estratégica de Change é um investimento que vale a pena, pois acelera a disseminação de um conhecimento que poderá ser usado em futuros projetos.
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