Qualidades de Liderança e Características de Um Líder Humanizado
Que tal ouvir o artigo? Experimente no player abaixo: https://dynamicaconsultoria.com.br/wp-content/uploads/2022/10/audio_blog_13out.mp3 Em algum momento em sua carreira, você já teve aquele chefe que pode ser considerado o melhor de todos até hoje? Aquele que deixou saudades!!! Talvez algumas das qualidades deste “chefe” eram escuta ativa, confiança e capacidade de motivar os outros. Como resultado, a equipe entregava ótimos resultados e estava sempre muito envolvida no trabalho. Este “chefe” era de verdade um líder humanizado!!!! Consideramos importante uma liderança forte e queremos cada vez mais contribuir para que novos líderes de peso sejam desenvolvidos. Sendo assim, lançamos este mês, o “Especial Liderança”, que trará nas nossas redes sociais e no nosso blog informações relevantes sobre liderança humanizada. Seja qual for o motivo, conhecer as qualidades de um líder pode ajudá-lo a crescer profissionalmente, além de aprender a identificar o potencial das pessoas em sua equipe. Como já comentamos em outros momentos, a liderança é uma competência que se desenvolve a partir de estudos e muita dedicação. Vamos definir liderança e analisar algumas características de um líder humanizado. O que é liderança? Liderança é mais do que autoridade e estar no comando. Na verdade, liderança não tem nada a ver com títulos ou cargos. Embora muitos pensem que liderança é comandar as pessoas, na verdade trata-se de ser uma fonte de empoderamento para os outros, para que possam alcançar o sucesso para si mesmo, para sua equipe e para a organização. Trata-se também de ser capaz de tomar decisões a favor do bem comum ou dos objetivos da organização e não para seu próprio ganho. As Qualidades de um líder Listamos abaixo as qualidades que consideramos essenciais para a liderança: 1. Integridade É essencial que os líderes ajam com autenticidade, honestidade e confiabilidade. Isto é ser íntegro. Integridade significa tratar os colaboradores de forma justa. Isso não apenas inspira confiança em outros membros da equipe, mas também os encoraja a agir com respeito, transparência e honestidade. 2. Auto Responsabilidade A auto responsabilidade é assumir as decisões. Nem sempre as decisões tomadas durante um projeto ou trabalho são as melhores. É importante ter a coragem de assumir o erro e buscar formas de corrigir o que saiu errado. E, principalmente, aprender com os erros. 3. Agilidade em Aprender Sempre há mais para aprender. Grandes líderes têm uma mentalidade de crescimento – eles estão em uma busca constante por conhecimento e desenvolvimento pessoal. Lifelong learner é para a vida toda. Nunca é tarde para aprender e nunca se sabe o suficiente para parar de estudar. Aqui também falamos sobre o aprender com as ações realizadas anteriormente ou com os erros assumidos. Quando se aprende com o erro, dificilmente comete o mesmo erro. É necessário sempre estar em busca do conhecimento. 4. Coragem Os líderes precisam tomar grandes decisões, que geralmente trazem grandes riscos. Pode ser assustador ser um líder, afinal de contas o líder assume o risco e arca com as suas consequências . Mas isso faz parte da jornada!!! Um líder precisa ter confiança para agir de forma decisiva em situações de alto risco. Em vez de mostrar ansiedade em seu comportamento, você deve estar calmo, sereno e resoluto. Também é necessário que o líder saiba criar uma cultura de confiança na equipe. Quando o time tem confiança no ambiente em que atua, sabe que pode trazer novas ideias e participar de forma mais ativa. 5. Inovação Líderes criativos resolvem problemas de maneiras únicas e inovadoras. Eles estão dispostos a experimentar e pensar fora da caixa. Mas não apenas eles! Na verdade, um bom líder encoraja o seu time a ser criativo e inovador. Os líderes exploram o potencial inovador de seu pessoal. Quando uma ideia ou plano não está funcionando, procuram novas maneiras de usar os recursos e reunir suas equipes para desenvolver novas perspectivas e abordagens inovadoras para os problemas que estão tentando resolver. A criatividade é buscar a melhor solução – mesmo quando não é a típica – e pensar rápido quando as situações mudam. 6. Habilidades de comunicação Comunicação tem tudo a ver com liderança. Se você não tem boas habilidades de comunicação, não conseguirá ser compreendido e transmitir as mensagens para as pessoas, e isso terá efeitos prejudiciais para sua equipe e sua organização. A comunicação clara e objetiva é especialmente importante. Mas toda pessoa que quer aprender a se comunicar de forma correta, deve também aprender a ouvir. Um líder humanizado tem a escuta ativa. Manter um canal de comunicação 1:1 com a equipe faz parte da comunicação. Este é o verdadeiro diálogo. 7. Empatia Um líder empático é compassivo e sabe como se conectar com os outros. Ele se preocupa com as necessidades e esperanças dos membros de sua equipe. Em vez de tirar conclusões precipitadas se o desempenho de um colaborador cair, ele procura entender a causa raiz. Esse tipo de atitude cria confiança e ajuda o líder a ter uma visão melhor de sua equipe. 8. Capacidade de delegar Delegar é diferente de delargar. O líder que delega o trabalho para alguém de sua equipe, pressupõe e confia que a pessoa tem conhecimento para executar a tarefa. Delegar responsabilidades é muito relevante porque faz com que os membros da equipe se sintam como parte do processo (pertencimento). 9. Inteligência Emocional “A inteligência emocional se traduz na possibilidade do ser humano de aprender a lidar com as próprias emoções e usufruí-las em benefício próprio. Aprender, também, a compreender os sentimentos e o comportamento do outro”, explica Lyrian Faria, diretora da Dynamica Consultoria. Daniel Goleman, jornalista científico especializado nessa área, elenca os pilares da Inteligência: conhecer e dominar as próprias emoções, controlar, autoconhecimento, empatia e saber se relacionar interpessoalmente. 10. Influência Conhecer sobre a área em que atua e desenvolver um networking sólido e amplo é muito importante. É esse tipo de experiência que permite que um líder crie uma relação estável não apenas com seu grupo de trabalho, mas também de forma geral na área em que colabora. 11. Foco em Pessoas O líder deve sempre pensar no que é melhor para o seu pessoal. Uma organização é formada pelo capital intelectual. Ou seja, os trabalhadores são os mais importantes no negócio de uma empresa. Sem eles, nada acontece. Desta forma, o líder deve sempre estar atento e procurar manter o bem-estar de sua equipe. “Eu sempre falo que um CNPJ é um conjunto de CPFs, que desenvolvem processos para um propósito”, comenta Lyrian. Um líder tem que dar direção ao time e estar junto na jornada. Deve criar um clima que propicie o bem-estar do seu pessoal, permitindo o feedback construtivo e de desenvolvimento; e adotando estratégias para estimular o crescimento individual e coletivo. 12. Base na Confiança A base na confiança anda de mãos dadas com a integridade. O líder humanizado deve não apenas passar confiança para sua equipe, mas estar convicto de que eles são os melhores para determinado trabalho. Saber confiar nos colaboradores e ter a certeza de que entregarão resultados positivos, faz com que o líder desenvolva um relacionamento forte e saudável baseado na força. 13. Desafio do Status Quo Desafiar o Status Quo é o mesmo que defender novas ideias em busca de algo melhor. Enquanto conformismo é seguir o efeito de manada, fazer mais do mesmo e manter o Status Quo, o desafio traz a necessidade de sempre buscar algo diferente para melhorar. O líder deve fazer mais perguntas, questionar o convencional, buscar mudanças positivas. 14. Busca por Mudança Ao desafiar o Status Quo, o líder passa a ser criativo e buscar mudanças. Estas mudanças podem ser internas e/ou ao seu redor. Mudança interna está ligada ao aprendizado constante de novas práticas, metodologias e conhecimentos que serão muito úteis na busca pela transformação na forma de lidar com a equipe e de novas metodologias de trabalho para todos. A mudança faz parte do nosso dia a dia e está constantemente presente em nossas vidas. Mudar é vida! Mudar é bom! O bom líder é aquele que não tem medo de mudanças! Agora que você já conhece as principais características de um líder, que tal realizar um mapeamento em si mesmo e ver quais delas você tem e quais precisa desenvolver ou aperfeiçoar. Mapear o Perfil Comportamental seu e dos colaboradores é uma forma de enaltecer o trabalho, ajudando cada pessoa a encontrar seu lugar de maneira feliz e confortável. Isso é promover o desenvolvimento humano. A Dynamica Consultoria realiza este mapeamento aplicando o teste comportamental denominado “Profiler”. Esta atividade é chamada de assessment e ajuda com que empresas e pessoas tracem um planejamento de crescimento. O propósito do assessment é avaliar o comportamento e as competências de uma pessoa, com o intuito de compreender qual é o seu perfil. E se você quiser saber mais sobre liderança e assessment entre em contato. Você também pode participar do nosso Encontro para Mudanças, evento online e gratuito que ocorre todo final do mês via Zoom. Somos especialistas em estratégia, cultura, liderança e mudanças. Conte com a gente! Todo mês novos conteúdos em nosso blog e redes sociais. Acompanhe! .fb-background-color { background: !important; } .fb_iframe_widget_fluid_desktop iframe { width: 100% !important; }
Relações Interpessoais nas Organizações
Como as pessoas se conectam e passam a se relacionar nas organizações? Por que para alguns esta capacidade parece acontecer com mais facilidade do que para outros? Será por fatores genéticos? Gentileza e a capacidade de se relacionar podem ser aprendidas? Como sairemos deste isolamento social, quando pudermos voltar a nos abraçar? Neste post buscamos responder estas questões e dar algumas dicas para que a interação nas organizações seja um facilitador de conquistas que contribuem para um ambiente mais colaborativo. Conectividade / Conexões: A Arte de Se Relacionar Quando nos conectamos, de verdade, com o outro? A pesquisadora, professora e escritora Brené Brown (Recomendamos sua palestra para o TEDx), considera a coragem de mostrar a vulnerabilidade como um impulsionador de interações mais profundas e empáticas. Já a psicóloga e antropóloga organizacional da Universidade de Harvard, Judith E. Glaser, uma das principais referências no estudo e aplicação do que é conhecido como “Conexão Profunda”, considera algo que vai além de olhares porque se inicia por meio da interação, mas se consolida ao se compartilhar valores, preferências, paixões ou intimidades. Este processo deve ser pautado pela honestidade e transparência, trazendo à tona a confiança. A dica é manter em nossas interações diárias a abertura para ser vulnerável, confiança para compartilhar e sinceridade, sempre. Capacidade de Se Relacionar Percebida pelo Corpo Uma pessoa gentil no time se destaca: é amável, agradável, elegante e atenciosa. Tudo isso encanta e aproxima. Lideranças gentis, que se colocam no lugar do outro, verdadeiramente, são bons ouvintes e capazes de pedir desculpas quando se percebem errados, conseguem trazer as pessoas para seus ideais e os da empresa com muito mais facilidade. Um estudo de 2011 da Universidade do Oregon, EUA, com 23 casais, constatou que a mudança de comportamento está associada com o gene receptor da ocitocina. No experimento, enquanto um contava ao outro um momento difícil de sua vida, constatou-se que os mais preocupados em ouvir possuíam o genótipo GG e estes se apresentavam mais sociáveis e amorosos. Isso acontece com 1 a cada 3 pessoas. Os pesquisadores dizem que nenhum traço genético pode prever totalmente o comportamento de uma pessoa e que são necessárias mais pesquisas nessa direção. Mas se você não se identifica com este perfil e já entendeu que a arte de se relacionar é importante para seu desenvolvimento pessoal, tranquilize-se, é possível aprimorar sua inteligência social e emocional. Desenvolvendo Sua Capacidade de Se Relacionar A busca pelo desenvolvimento é inerente ao ser humano, sempre afeito a se conhecer mais, em busca de se autorrealizar. Tanto a inteligência emocional (capacidade de compreender e gerir suas emoções), como a inteligência social (forma como o indivíduo ocupa seu espaço nos ambientes coletivos) são habilidades que podem ser treinadas. O mundo do trabalho vem exigindo cada vez mais pessoas com altos coeficientes de inteligência social. Algumas mudanças de atitude para “desenvolver o ouvido emocional” passam por aperfeiçoar a arte de falar e escutar, saber a melhor forma de se portar e vestir em situações distintas, conseguir dizer não quando necessário, dar feedbacks sem gerar mágoas e estar atento às necessidades do outro. Ser um lifelong learner ou aprendiz constante pode transformar vidas e organizações. Relacionamento Interpessoal no Trabalho em Tempo de Home Office Os escritórios invadiram nossas casas. Muitas cenas particulares começaram a ser compartilhadas nas reuniões online, que contam com a participação de nossos filhos, pais, parentes e pets. Isso, de certa forma, acabou por nos aproximar e nos tornar mais empáticos. Nos ajudou a perceber que a pessoa é integral, um ser único e inteiro. E que estamos sempre na busca do equilíbrio das nossas várias atuações no nosso cotidiano. Depois de mais de 17 meses vivendo esse modelo, conseguimos listar as oportunidades e as boas experiências acontecidas. Nesse momento de transição para modelos híbridos de trabalho será importante nos perguntar sobre como podemos manter a real flexibilidade conseguida atualmente, que vai além de definir horário móvel de trabalho e/ou dias presentes ou remotos no escritório. Para empresas que atuam em Home Office, pode ser ainda mais desafiador manter relacionamentos saudáveis, próximos e mais profundos, mas existem ferramentas próprias para a interação de pessoas à distância, como as de videoconferência; rede social da empresa; grupos de whatsApp, entre outros. Existe uma simples ligação, uma parada para um “café virtual”, um minuto de troca de ideias. Muitos caminhos para se manter conectado! Veja matéria sobre confraternizações à distância. Dicas da Dynamica Aprenda com o outro: bons encontros podem ser regados a trocas.Cuidado com críticas: sarcasmo ou piadas podem causar o distanciamento.Ache pontos positivos no outro: quando se espera o melhor das pessoas, elas revelam isso.Pratique a escuta ativa: desligue sua voz interior e faça com que o outro se sinta ouvido.Faça contato visual enquanto fala. Na comunicação entre telas é mais difícil, mas ao menos mantenha sua câmera ligada.Esteja presente e acolhedor: permita que os outros também sejam vulneráveis com você. Seja gentil: gentileza gera gentileza e ajuda as pessoas a entender melhor o contexto.Explore os recursos das ferramentas disponíveis para comunicações por vídeo.Busque sempre o desenvolvimento e incentive seu time a fazer o mesmo.Amplie seu conhecimento sobre Relacionamento Interpessoal. Nosso evento “Encontros para Mudanças” deste mês abordará este tema. Inscreva-se aqui. Somos especialistas em estratégia, cultura, liderança e mudanças. Conte com a gente! .fb-background-color { background: !important; } .fb_iframe_widget_fluid_desktop iframe { width: 100% !important; }
