O desenho de humor e o mundo corporativo
Author:
dynamica
Sizenando Alves Silveira (**)
O cartum, a charge e as tiras de quadrinhos são criações tradicionais no espaço jornalístico e editorial. Há algum tempo têm perdido espaço, notadamente o cartum, mas estas formas de expressão alcançaram outros fins e áreas de inserção. Assim, é comum a republicação dessas variações do desenho de humor em livros didáticos, em provas de avaliação como vestibulares, entre outros.
Na Dynamica Consultoria, onde atuo na área de comunicação, encontrei um espaço novo para trabalhar o desenho de humor. Inicialmente, criamos no site a página exclusiva para a publicação regular de cartuns sobre temas relacionados ao mundo corporativo: Dynamica do Riso. Tenho tratado de assuntos como Liderança, Comunicação, Trabalho em equipe.., tocando em especial o comportamento e, de certa forma, aspectos culturais e, naturalmente, relacionados à Gestão de Mudanças Organizacionais (GMO).
Logo em seguida, os desenhos foram incorporados a alguns dos cursos sobre GMO. O cartum ao lado, por exemplo, foi elaborado tal como um rascunho durante o 1º desses cursos, no Rio de Janeiro em 2012. Os desenhos criados durante as aulas surpreenderam os alunos e motivaram discussões e comentários sobre os temas tratados. Unir o lúdico, a partir do humor, ao didático, sem perder a seriedade dos objetivos, permite informalidade ao ambiente – estimulando a socialização e integração dos participantes. As possibilidades de comunicação e de assimilação de conteúdo são ampliadas.
Foi um processo natural a inclusão dos desenhos entre as atividades do seminário Diálogos que vem sendo organizado desde 2013 pela Dynamica – complementando o caráter inovador do evento, tanto na estrutura como nos temas de GMO. Algumas empresas já começam a perceber que o recurso do desenho é sempre atraente ao público, mas tem utilizado apenas em grandes eventos, especialmente a caricatura, em geral entregue aos participantes como brinde. Ao contrário, o papel primordial dos desenhos realizados durante os 2 dias de seminário é o de interpretar temas, discussões, ideias que estão em jogo durante os debates, apresentação de casos ou nas oficinas de atividades.
Os desenhos fortalecem a atenção e envolvimento dos participantes. Estou certo de que têm contribuído, nas edições do evento para uma nova visão dos temas relacionados aos processos de mudanças nas empresas e tratados durante o seminário. Ao final, temos uma série de cartuns que acabam por ser publicados no site da consultoria ou utilizados nos impressos e material didático.
O humor sempre abre caminho para o autoconhecimento – que forma de “exposição” pessoal é maior do que o riso ou o sorriso? Autoconhecimento permite reposicionamentos e enxergar os outros pelo viés do humor abre o caminho crítico, a troca de experiências, interações.
Sim, é claro, é preciso espírito esportivo e encontrar o padrão de linguagem, o estilo. O humor pode quebrar paradigmas já que… é para ser engraçado. Se questionado, se gerar constrangimentos ou indignação carrega, automaticamente, algo positivo: o diálogo, a ponderação, o reconhecimento de um erro ou a aceitação de uma mudança de postura.
Acredito que o uso de humor deve ser avaliado pelas áreas de comunicação, marketing, recursos humanos das empresas. E, eventualmente, descobrir ou despertar talentos dentro das equipes, por que não? Usar o cartum ou a charge – seja sobre temas corporativos ou não – em boletins internos ou newsletters para o mercado; cursos internos de capacitação, eventos comemorativos internos ou voltados para o mercado. Usar os desenhos em murais ou outras formas de comunicação interna pode ser estimulante e renovar o ambiente de trabalho – não importando qual o porte da empresa. Com toda a certeza o humor contribuirá para a renovação da cultura da empresa.
Humor tem tudo a ver com mudança. Só não tem a ver com mau humor.
(*) Esta é uma versão ampliada do texto publicado originalmente em Administradores – o portal da administração.
(**) Sizenando Alves Silveira é formado em História pela USP – Universidade de São Paulo. Ilustrador, chargista e cartunista, tem longa experiência na imprensa. É Assistente de Comunicação da Dynamica Consultoria.
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Soluções Criativas para fazer a gestão acontecer
Author:
dynamica
Promover discussões visando à melhoria de práticas organizacionais faz parte da missão de consultorias que suportam as empresas em seus processos de mudança e transformação. Para tanto, alguns instrumentos de desenvolvimento e capacitação como cursos, workshops e encontros são implementados e contribuem para o desenvolvimento e alcance dos objetivos de negócio propostos.
A série “Encontros para Mudanças”, realizada pela Dynamica desde 2012 é um evento gratuito que reúne gestores de diversos segmentos de negócios para dialogar sobre os principais temas relacionados à Mudanças Organizacionais, Estratégia, Cultura e outros temas de relevância para o cenário empresarial. Tem como objetivo fomentar discussões que possam reverberar, difundir, ecoar, repercutir, propagar os assuntos escolhidos e contribuir com discussões que agreguem valor às empresas participantes e ao mercado.
Em 2020, devido ao novo cenário de trabalho decorrente da pandemia, o formato à distância do evento trouxe alguns desafios e adaptações necessárias. Mas sua essência, de promover o diálogo aberto sobre conteúdos relevantes, se manteve.
Entre 2012 a 2015, foram realizados 12 Encontros para Mudança em diversas cidades como Rio de Janeiro, Porto Alegre, Belo Horizonte, Caxias e São Paulo. Durante os encontros foram apresentados os métodos da consultoria para implantar as novas formas de lidar com a Gestão de Mudanças Organizacionais. O fomento das discussões entre os participantes e a ampliação do entendimento dos conceitos de GMO auxiliaram no entendimento das práticas nas principais empresas de atuação nacional.
Novas práticas para liderar as mudanças nas organizações
Disseminar o conhecimento é fundamental para desenvolver novas práticas de gestão. Em edições anteriores do Encontros foram abordadas temáticas relevantes como os “8 passos para a Gestão de Mudanças” (2013), metodologia desenvolvida por John Kotter, professor da Harvard Business School. As discussões realizadas junto com os participantes foram em torno dos dois primeiros passos, denominados “senso de urgência” e “coalização da liderança”. A metodologia completa de Kotter contempla o senso de urgência, coalizão da liderança, visão para mudança, investimento em comunicação, empoderamento da base, determinação de metas de curto prazo, estabelecimento do ritmo e mudança como parte da cultura. Em 2014, o tema principal da conversa foi a falta de percepção da mudança pelas organizações e de que forma é possível contornar esta condição com o objetivo de capacitar as lideranças para que consigam visualizar as oportunidades de mudança existentes na empresa. Para tratar deste tema, falamos sobre os conceitos de Cultura Organizacional, lembrando que o papel de líderes e gestores é fundamental para a construção, adaptação e mudanças dos hábitos existentes em uma empresa. Dentro deste contexto, é importante abordar as formas com que a liderança consegue identificar a origem de eventuais resistências às mudanças, além dos aspectos culturais que podem gerá-las. Principalmente, é preciso entender quais os riscos envolvidos em não conseguir realizar a gestão de mudança com sucesso.
O formato do evento (presencial ou à distância) mantém um roteiro de atividades que preserva a informalidade e facilita o entrosamento dos presentes, com palestras e debates alternadas por discussões em grupos. No encerramento das atividades do evento, sempre é realizada uma exposição resumida das conclusões de cada grupo. Nesta etapa interativa, intitulada “Painel”, cada participante tem a oportunidade de citar suas próprias experiências relacionadas ao tema proposto no evento e perceber como aproveitar em suas empresas ou áreas de atuação as soluções apresentadas pela Dynamica Consultoria. Esta etapa do encontro é muito elogiada pelos participantes. As discussões sempre foram estimuladas no sentido de aliar as práticas das organizações aos conceitos teóricos e metodológicos, que a própria consultoria possui.
Inovação e Cultura como práticas das lideranças
Já em 2020 e no formato à distância do encontro, foram tratados temas como “Gestão e Inovação” e “Gestão e Cultura”. No primeiro, realizado em agosto, os participantes tiveram a oportunidade de discutir sobre OKR (Objectives + Key Results), metodologia de gestão focada em simplificar e rastrear os objetivos e resultados-chave de uma empresa; SOAR (Strengths, Opportunities, Aspirations and Results), uma técnica de planejamento em contraste ao SWOT e que tem como base questões apreciativas para focar o negócio, além de considerar pontos fortes e oportunidades atuais para planejar ações futuras e resultados. Esta técnica é muito indicada para analisar, por exemplo, aspectos de melhoria em cultura organizacional, desenvolvimento de planejamento ou em suas revisões, planejamento de carreiras ou melhoraria de performance. Além destas temáticas também foi abordado o Design Thinking, uma abordagem emprestada do design e adaptada para empresas e organizações, que consiste em um processo ou jornada estruturada, um modelo mental, para inovação e solução de problemas, centrada no ser humano. Trabalha na construção de questões para promover a reflexão e atua nas competências de escuta ao outro, empatia, colaboração e experimentação. No estudo de caso desta edição, os participantes foram divididos em grupos e utilizaram como orientador um template com os principais pontos das 3 técnicas relembradas no começo do evento: Objetivos, Forças, Ideação, Oportunidades & Soluções, Aspirações, Resultados & Metas e Conclusões. Cada grupo escolheu um cenário de um segmento/empresa para trocar ideias e buscar soluções.
Na edição dos Encontros para Mudanças de 2020, uma atividade em especial aconteceu! Na sala principal do evento virtual, os convidados foram recebidos com alguns cartuns do cartunista Sizenando, que esteve durante todo o evento capturando, por meio de imagens, as discussões realizadas. Veja algumas das ilustrações:
A Dynamica sempre busca aplicar novas formas de comunicação em seus eventos. O uso do cartum nasceu em 2007, no lançamento do 1º site da empresa, buscando levar a visão do humor corporativo como uma das formas de facilitar a retenção das mensagens chave
No mês de setembro o tema do Encontros esteve relacionado à “Gestão e Cultura: Transformação Cultural e Digital nas Empresas Médias Brasileiras”. Quando falamos em uma empresa tornar-se digital, falamos de uma nova mentalidade adquirida por todos e uma nova cultura da empresa. Transformação digital vai muito além de implementar ferramentas tecnológicas para tarefas e processos no dia a dia da organização. Quando passa a fazer parte da cultura da empresa, significa que líderes, gestores e colaboradores passam a adotar uma “mentalidade digital”. Esta processo de mudança também precisa ter uma gestão, pois envolve a mudança da cultura em uma organização.
Para tratar do tema, trouxemos algumas teorias como a Transformação Cultural de Schein, psicólogo social americano que diz que “um clima pode ser criado localmente pelo que os líderes fazem, que circunstâncias se aplicam e que ambientes permitem.” Para nós, entendemos que cultura é o que eu vejo que eles de fato fazem. Ainda na discussão, buscamos a visão de Richard Barrett, em que “quando os valores da organização estão alinhados aos valores aos quais os funcionários aspiram, o resultado é o alto desempenho”. Com este conjunto de debates, os participantes puderam chegar à conclusão de que não existe transformação digital sem transformação cultural. A criação de uma cultura de transformação digital contempla alguns elementos, como Disruptivo, Experimental, Agilidade, Times empoderados, Orientação a dados, Foco na Experiência do Cliente, Senso de urgência, Transparência; Colaborativo e Orientação externa.
Alguns pontos sobre cultura empresarial e transformação digital
Não há uma cultura empresarial melhor que outra. É preciso identificar qual traz mais resultados para sua organização.
Avalie aspectos da cultura atual e o modelo da cultura desejado para observar as diferenças entre ambos.
É preciso engajar as pessoas na construção da cultura.
O trabalho e atuação da liderança auxiliam na disseminação da cultura.
Importante manter o foco na experiência do cliente.
A transparência no processo e na comunicação auxiliam na sustentação da cultura.
Conteúdo relevante e trocas ricas geram ótimos resultados
Participação de mais de 400 profissionais, de empresas de diferentes segmentos, portes e posicionamentos
100% de aprovação
100% consideram que atingiram os objetivos propostos
100% de aprovação para o nível de conhecimento apresentado pela Dynamica: Objetividade e Clareza, Atenção às Dúvidas
Veja os depoimentos de alguns participantes:
“Excelente troca de ideias e experiências..” Roberto Russo
“Muito bom trocar ideias com pessoas novas nesse momento de reflexão.” Melissa Pi
“Sempre muito bom poder aprender e discutir temas tão atuais. Muito obrigada pela oportunidade..” Eliane Satie Turuta
“Sempre agregador participando de um encontro com a Dynamica.” Regina Helena J Loria De Benedetti
Participe dos nossos encontros e participe de um rico debate sobre gestão com especialistas e diversos profissionais do mercado. A próxima edição do Encontros para Mudanças acontece no dia 28 de Outubro, às 17h, com o tema Gestão & Competitividade – Estratégias para se manter competitivo neste mercado volátil.
Inscreva-se aqui!
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Vivendo mudanças e inovação
Author:
dynamica
Lançamos agora um novo logo, um novo posicionamento, um novo site, uma nova forma de interagir, uma Dynamica que vive os princípios das organizações ágeis. E queremos compartilhar com vocês a alegria que estamos sentindo.
Vamos começar pelo posicionamento: Conhecer & Transformar, que expressa bem nossa crença.
Conhecer
A importância do conhecimento como a mola propulsora da transformação. Humana e organizacional. A educação e o conhecimento são a base do crescimento. Sempre que nos perguntam sobre zona de conforto, respondemos que ela é proporcional ao tamanho de nossa zona de conhecimento.
Estamos confortáveis porque conhecemos o ambiente e o cenário. Para aumentar nossa zona de conforto é fundamental aumentar nossa zona de conhecimento. Sem conhecimento, sem educação para o novo olhar, sem compartilhamento de novos conceitos e descobertas, o humano não avança. A neurociência explica a nossa capacidade humana de sempre aprender – lifelong learning. O que faz verdadeiramente uma transformação é o conhecimento. “Só sei que nada sei.” (Sócrates). Quanto mais aprendemos mais temos a descobrir. Essa é a beleza da vida.
Transformar
Uma frase muito conhecida e citada é: “Nada é permanente, exceto a mudança.” (Heráclito de Éfeso, aproximadamente 540 a.C. – 475 a.C.). É dele também “Ninguém entra no mesmo rio uma segunda vez, pois quando isto acontece já não se é mais o mesmo. Assim como as águas, que já serão outras.”. Tudo que existe está em processo de mudança. Pense em você:
Como você era na infância, na adolescência? Quais seus desejos e medos?
Como era há 10 anos atrás?
Projete você daqui a 10 anos? O que vê? O que espera ter realizado?
Crescemos porque mudamos. Você mudou e tudo que está ao seu lado também mudou. E na Dynamica isso não poderia ser diferente. Somos um organismo vivo. Que se transforma sempre.
2º ponto: Nosso novo logo
Nova versão renovada e ampliada. A vida é um tecer constante, é uma rede de relacionamentos que sustentam, movem e criam elos, novas amizades, novos pontos de vista. Expandimos nosso logo para que represente a forma de uma mandala. Universalmente a mandala é o símbolo da integração e da harmonia. Nosso logo anterior trazia algumas palavras-chave (gestão, integração, relacionamento, sustentabilidade, liderança, transformação e consciência) que continuam fortes na nossa prática diária. A mandala atual busca expandir esses valores e o novo logo + nosso novo slogan + nossa forma de atuação vão construir mais elementos para integrar e harmonizar.
3º elemento da nossa mudança: O site e as redes sociais
Reforçamos a importância do conteúdo e do compartilhar conhecimentos. Estaremos mais próximos a cada semana com um novo conteúdo, uma nova reflexão, uma nova “provoca-ação”.
O site foi desenhado levando em conta a jornada do nosso visitante (UX) e em como podemos oferecer as melhores condições para que em sua visita possamos atender suas expectativas e necessidades. Estamos mais presentes nas redes sociais e manteremos uma interação constante e frutífera, buscando disseminar temas atuais que contribuam com o desenvolvimento de todos, tragam mais aproximação entre as pessoas e promovam o diálogo saudável
4º e último ponto: Presente para apoiar as pessoas na transformação!!
A Dynamica nasceu em 2007 com o propósito de estimular o movimento interno de transformação das empresas, criando pontes para os relacionamentos, o envolvimento das pessoas, a troca de conhecimentos e a busca da sustentabilidade em todos os sentidos.
Nosso modelo de atuação hoje, em 2020, reforça esse compromisso inicial. Estamos, a cada dia, buscando os temas, os conhecimentos e os profissionais e parceiros que nos permitam entender a necessidade e construir para cada cenário, respeitada as características individuais, a nossa melhor solução integrada de estratégia – cultura – pessoas – processos – gestão.
Em 2013, a Dynamica lançou seu evento chamado Diálogos e o conduziu por 3 anos consecutivos, reunindo profissionais de vários segmentos e atuação. Eram vários dias de troca de experiências e vivências. Durante vários anos realizamos os “Encontros para Mudanças” em várias cidades do país, aportando sempre conteúdo significativo para os debates.
Nesse ano de 2020 retomamos esses movimentos. Agora de forma digital, mais abrangente e com o mesmo espírito e propósito de permitir a diversidade de ideias, criar espaços para trocas e novos aprendizados e reunir pessoas que desejam fazer acontecer.
Como resultado desses novos movimentos, criamos um infográfico sobre o momento atual que vivemos nas Organizações, que deixamos à disposição de todos.Clique aqui para baixar.
Na parte metodológica buscamos sempre modernizar nossa forma de atuação. Nosso framework (clique aqui para conhecer nossa visão) de trabalho demonstra o nosso entendimento sobre a importância de tratar as questões organizacionais de forma integrada, como um organismo vivo e complexo, em que ao se mudar um dos seus sistemas, gera repercussão direta nos demais. Introduzimos técnicas e práticas ágeis para criar ambientes de mudanças mais colaborativos. Uso de design thinking, desenvolvimento de mapas mentais, métodos híbridos em projetos e outras ferramentas usadas como meios para alcançarmos os resultados e envolvimento das pessoas na solução das questões existentes de cada cenário.
Expandimos nosso portfólio na área de recursos humanos, trazendo melhores soluções para o desenvolvimento humano, desenvolvimento de liderança ágil, cultura e comunicação. A Dynamica sempre trabalhou com formatos novos em comunicação. Em 2007, em nosso primeiro site, lançamos a Dynamica do Riso com objetivo de trabalhar, através do cartoon, o humor corporativo. E usamos o cartoon como forma de comunicação em eventos e cursos. Mais recentemente acrescentamos a técnica de facilitação gráfica em nossos eventos, cursos e interações (conheça). Uma forma leve e divertida de reforçar mensagens. Expandimos nossa ação na área de desenvolvimento humano, pois acreditamos que toda mudança começa no indivíduo, e somente cuidando das pessoas as organizações serão capazes de manter seu crescimento e seu propósito.
Criamos cursos novos. Entre eles, o Liderança Ágil que teve a 1ª turma em julho/agosto de 2020, como uma das novas contribuições da Dynamica para a formação das pessoas e crescimento das empresas. Clique aqui para conhecer e venha participar da 2ª turma, que acontecerá em setembro de 2020.
E, por fim, agradecemos a todos que estiveram, estão e estarão conosco na jornada da Dynamica. Nesses 13 anos de caminhada construímos muitas pontes, novas amizades, novas parcerias, pessoas que acreditam no mesmo propósito, que o legado mais importante é a formação de pessoas integrais e conscientes que transformam a si mesmas e, como consequência, a vida de outras pessoas. E assim essa roda gira formando um mundo melhor e organizações melhores.
Somos especialistas em estratégia, cultura e mudanças. Veja como a Dynamica Consultoria pode estar com você nessa jornada aqui!
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Diálogos 2014: 2ª edição mantém GMO em pauta
Author:
dynamica
Pelo segundo ano consecutivo, um espaço para reflexão, trocas e aprendizados, trazendo temas relacionados a Gestão de Mudanças Organizacionais para o foco das discussões
Novamente a consultoria oferece o espaço ideal para reflexão, contando com palestras, exposição e atividades interligadas a oficinas, garantindo novas formas de lidar com as ideias de mudança e participação. A versão de Diálogos 2014 aconteceu nos dias 17 e 18 de setembro no espaço do Hotel Transamérica Prime International.
O foco de eventos como este é a criação de valor por meio de palestras e ações interativas, repetindo o conceito de 2013 de mesclar teoria em GMO e prática na vivência de situações novas. Os presentes são convidados a experimentar algo novo, projetando atividades que os farão repensar conceitos pré-estabelecidos e que auxiliarão nas discussões durante os Painéis Temáticos.
O formato de Diálogos 2014 se manteve diversificado e inovador. Palestras e debates reúnem executivos de grandes empresas em torno dos principais temas de GMO. Oficinas especiais e exposição completam o seminário.
Nas apresentações iniciais os temas discutidos esbarraram em método estruturado para ações de GMO e na necessidade de compreender a cultura das empresas em profundidade, para além dos quadros estampados nas paredes. Observar o que é realmente feito e aquilo que é declarado nas organizações.
O Encontro 2014 foi também um espaço para compartilhar vivências e experiências práticas de GMO: José Ricardo Amaro, Diretor de RH da Edenred Brasil contou o caso de sucesso da Fusão e Aquisição das empresas BR Turbo, iBest e IG, dando origem a IG. Após a fusão, houve a necessidade de a companhia ficar atenta às questões pessoais e decisões familiares, pois durante esse processo aconteceria a migração dos funcionários de Brasília para São Paulo. Por isso, houve a criação de um programa de recolocação dos cônjuges com a proposta de estabilizar todas as mudanças na vida de cada profissional que estava sendo avaliado. O processo foi concluído da melhor forma possível utilizando uma estrutura muito mais eficiente (duração de cerca de dois a três meses) com o principal interesse de dar andamento à gestão de conhecimento.
Da esquerda para a direita: Prof.Dr.Luiz A.Stevanato, Alberto Wagner Teixeira Campos e José Ricardo Amaro
Alberto Wagner Teixeira, Diretor de TI do Grupo Localiza, pontuou que o principal problema da tecnologia são as pessoas, pois quando a solução é criada, muitas vezes as pessoas permanecem na zona de conforto. A fim de minimizar este problema, Alberto criou salas de produtividade, um modo alternativo e descontraído para a inovação e o desenvolvimento das atividades necessárias no novo sistema.
Gilvan Righetti, terapeuta em alinhamento emocional e Coach de executivos, explicou que o desenvolvimento dos negócios está atrelado aos produtos e serviços oferecidos pelas companhias, mas que para alcançar a meta, as pessoas são quem realmente fazem a diferença. O executivo disse ainda ter aprendido que oportunidades não podem ser ignoradas, todas devem ser avaliadas e analisadas para que se possa avançar. Quando convidado para trabalhar na Odebrecht da Líbia, Gilvan identificou uma oportunidade de ampliar seu conhecimento cultural e a analisou como um desafio. Já na Wurth, empresa automotiva alemã, seu grande desafio era a rotatividade dos vendedores. Após identificar qual era a mudança necessária, o executivo reportou aos patrocinadores, os quais o apoiaram e oficializaram a transformação.
Gilvan Righetti
Painel: Integrando Metodologias para conduzir Mudanças
Lyrian Faria
O painel foi aberto com a apresentação dos processos de gestão de mudanças em uma empresa em transformação: Gestão da Prontidão Organizacional; Gestão da Transição; Gestão do Conhecimento; Gestão das Pessoas e Gestão da Comunicação. Na abertura, Lyrian Faria, sócia-diretora da Dynamica, apontou os principais desafios das organizações para enfrentar as etapas necessárias para governança, além de ressaltar a metodologia própria, usada pela Dynamica Consultoria, para atender as demandas de seus clientes.
Os participantes também tiveram a oportunidade de conhecer as experiências vividas na SERASA Experian, apresentadas pela gerente do PPMO (Project and Process Management Office) da empresa, Alessandra Rodrigues, e na EPHROM Business Transformation, por Fernando Barros de Sá, especialista em projetos e inovação. A empresa, que conta com o plano de estratégia para os próximos três anos com detalhes da execução e gestão de resultados, possui o desafio diário para dar andamento aos processos, na qual toda a execução está alinhada à transformação organizacional, à liderança formal & situacional, ao envolvimento de várias pessoas e ao relacionamento interpessoal, além da gestão de conflitos. Para superar os desafios de suas transformações, a empresa conta com a ferramenta TalkProcess, apresentada durante o evento. Trata-se de uma solução especializada e de alto valor técnico-metodológico, voltada para o levantamento, desenho e melhoria colaborativa de processos de negócios.
Alessandra Rodrigues
Fernando Barros de Sá
Painel: Sustentabilidade e Mudanças
A especialista e também consultora da Dynamica, Catarina Silveira chamou a atenção dos participantes sobre os reais motivos para se trabalhar com a sustentabilidade nas empresas, expondo pontos preocupantes como a capacidade do homem em esgotar todos os recursos renováveis que a natureza é capaz de oferecer de forma sustentável no período de um ano, em apenas oito meses. Catarina compartilhou ainda informações sobre a pesquisa da “New Era of Sustainability”, realizada pelo Pacto Global das Nações Unidas, em 2010, a qual deixa claro que 93% dos CEOs acreditam que as questões de sustentabilidade serão críticas para o sucesso futuro do negócio; 96% deles ainda acreditam que a sustentabilidade deve ser plenamente integrada na estratégia e nas operações de uma empresa; outros 88% creem que a integração da sustentabilidade deve ser feita em sua cadeia de suprimentos, sendo que 54% acreditam que isto foi conseguido na sua empresa.
Catarina Silveira
Aron Zyberman
Aron Zylberman, Diretor Executivo do Instituto Cyrela, falou sobre Ética e Sustentabilidade Socioambiental e comentou que sustentabilidade é viver da “renda mínima”, da terra, utilizando a capacidade de prover serviços ambientais, que fazem parte do capital natural, e capital social, uma vez que os recursos estão se esgotando. Durante seu discurso, Aron mostrou a situação de escassez de recursos fundamentais para o bom funcionamento da sociedade, destacando a importância da mudança dos modelos de negócios para que a sobrevivência das espécies, inclusive a humana, não seja comprometida. O executivo também relatou que, em 2050, precisaremos de três planetas Terra para viver, o que terá impacto direto na vida das pessoas. “Atualmente, a reprodução dos peixes está em declínio. Possivelmente, em 2050, o consumo de peixe será restrito às pessoas muito ricas. Há mais de uma década se discute que chegaríamos a essa situação com relação à falta de água, não só em São Paulo, mas também em outras metrópoles. Não existe uma ação voltada para a demanda dentro do modelo utilizado pela Sabesp. E assim, economicamente, somos extremamente afetados e todas as empresas também serão atingidas.”, explica Aron.
Para o executivo, as empresas devem focar nos resultados em longo prazo e fornecer produtos e serviços que beneficiem a sociedade.
Já Herlon Goelzer, assistente do Diretor Geral Brasileiro da Itaipu Binacional, exibiu o Sistema de Gestão da Sustentabilidade – SGS, o qual auxilia a execução do Plano Empresarial, na rota da Visão 2020 da Itaipu Binacional, coordenado por ele. O sistema trata-se também de uma gestão de mudança, não só gerencial, como comportamental. Segundo a rota de Visão 2020 da companhia, seu objetivo é consolidar-se como geradora de energia limpa e renovável com o melhor desempenho operativo e as melhores práticas de sustentabilidade do mundo. Herlon relata que apesar do SGS estar caminhando de forma adequada, seu maior problema está relacionado à gestão de pessoas. “Algumas pessoas dentro da empresa têm dificuldade de entender e realizar ações sustentáveis. A participação em eventos como esse é de grande valia, pois como há ajustes a serem feitos em todos os processos, a troca de informações e experiências com os participantes, nos permite enxergar novos horizontes.”.
Herlon Goelzer
Cláudia Sérvulo, responsável pela gerência corporativa de comunicação e responsabilidade social do Grupo Solví, apresentou um case do grupo que mostrou, de forma clara, a preocupação da empresa em ser sustentável. Ela deu exemplos das dificuldades vividas no dia-a-dia na relação com o executivo da área de unidade de negócios. Segundo ela, há a equação Competitividade X Sustentabilidade, pois, na visão dos executivos, pelo fato de a empresar ter que seguir uma série de ações sustentáveis, acaba perdendo oportunidades de fechar negócios, já que possui um preço mais elevado que o da concorrência. Sustentabilidade deveria ser um jeito de ser e de fazer, ser a visão para sustentar o negócio da empresa. Segundo ela, no mercado ainda há uma incoerência entre o discurso e a prática.
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Cláudia Sérvulo
Painel: Perfil do profissional que atua com mudanças
Rafael Paim, fundador da Enjourney Consultoria e especialista em processos, provocou os participantes com temas sobre o posicionamento dos profissionais em suas organizações. Ele ressaltou a necessidade de oferecer autonomia para o líder mudar, pois só assim ele perceberá o porquê da mudança. O palestrante ainda advertiu que mudar é bastante difícil, uma vez que nesse momento perde-se aquilo ao qual se estava habituado, e para isso é preciso estar preparado para essa mudança.
Já Célia Dutra, Diretora de RH da Cosan S.A., questionou se existe um perfil de profissional de mudança. De acordo com ela talvez não exista e, por isso, precisamos focar em cultura quando falamos em mudança, pois ela que é o agente dessa ação. Sendo assim, a grande questão, na verdade, é a gestão da cultura. Como exemplo citou que o RH cuida da cultura e olha a mudança no dia-a-dia. A empresa fala de mudança, mas deixa o modelo de remuneração antigo e isso confunde o colaborador.
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Rafael Paim
Célia Dutra
Tereza Xavier
Renan Silva
Tereza Xavier, Gerente de Gestão de Mudanças do BNDES, demonstrou a estrutura do banco, mostrando seus processos e projetos, iniciados em 2010, e que seguem até os dias atuais em pleno funcionamento.
Já Renan Silva, Coordenador do PMO Corporativo da Serasa Experian, explicou como é o perfil do patrocinador dentro de sua empresa além de abordar assuntos como a indispensável clareza da visão estratégica de projetos; o senso de necessidade e urgência e a autoridade executiva para superar obstáculos. Além disso, complementou apresentando as diferenças entre mudanças Evolutivas x Reativas.
Ao final das apresentações, Rafael Paim convidou os palestrantes a se sentarem entre os participantes para responder a algumas perguntas. A ideia foi de que todos pudessem interagir com a “mudança”, além de explicar a necessidade de declarar a mudança e instalá-la.
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Mudanças com bom humor
O ilustrador e cartunista Sizenando, colaborador da área de comunicação da Dynamica Consultoria, repetiu a experiência iniciada na 1ª edição dos Diálogos expondo seus desenhos de humor criados a partir dos temas das apresentações e discussões realizadas durante os Painéis Temáticos. Sizenando explica sua a importância de sua participação: “a ideia é sintetizar os conceitos em discussão e o desenho de humor permite abrir novos ângulos sobre os assuntos tratados. E a receptividade dos participantes do seminário é muito positiva”, afirma o cartunista. Visite artigo do blog sobre humor corporativo.
Oficinas para novas experiências
Flávio Tavares
D’arcy Dorman
Nany di Lima
Os participantes puderam escolher entre as três oficinas oferecidas pela Dynamica Consultoria:
Jogando com Novas Estratégias: Flávio Tavares, sócio presidente da Imperium Logística, ofereceu aos participantes um jogo de xadrez em grupo, utilizado para reforçar de forma vivencial a oportunidade assimilar regras diante de problemas novos e enfrentá-los dividindo responsabilidades com o planejamento de ações conjuntas.
Brincando com Conceitos: liderada por D’arcy Dorman, pesquisador visitante do CNPq, estimulou o confronto de opiniões ou ideias preconcebidas para que o visitante pudesse enxergar a partir de novas perspectivas, recriando conceitos e renovando concepções por meio das técnicas de Action Learning.
Oficinas teatrais: Nany di Lima Psicóloga, Diretora de Teatro e Consultora de RH, propôs exercícios em grupo, possibilitando o entendimento do timing de falar, de se tornar ouvinte e de lidar com suas atividades.
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Diálogos 2013 – Conduzindo Mudanças Organizacionais
Author:
dynamica
O diálogo é importante sempre, pois possibilita divergências de opiniões, construção de saberes coletivos e complementares, troca de ideias, diversos olhares sobre temas comuns e, principalmente, promove a reflexão.
Ciente da importância desta troca, sem a expectativa de se chegar a um consenso, mas a diversos caminhos e possibilidades para a condução e gerenciamento das mudanças nas Organizações, a Dynamica Consultoria promoveu pela primeira vez este seminário, reunindo os principais temas de Gestão de Mudanças Organizacionais. Trata-se de uma proposta diferenciada de diálogo e aprendizado, permitindo um debate necessário e essencial para as exigências do mundo empresarial, tendo por objetivos aprofundar conhecimentos, repor experiências e permitir ao público participante novos ângulos de análise e melhores alternativas para conduzir mudanças.
Formato pensando na máxima retenção de conteúdo
Cerca de 70 profissionais das mais destacadas empresas, entre palestrantes e participantes inscritos, reúnem-se em discussões, apresentações de casos e atividades em grupo, focados nos principais temas da Gestão de Mudanças Organizacionais (GMO). Além disso, Oficinas especiais e exposição completam o formato inédito do evento, estruturado para expandir conhecimentos.
A apresentação de palestras e casos, as discussões em grupo e a sequência de debates foi organizada através de 4 Painéis Temáticos divididos nos 2 dias do evento e coordenados por moderadores, cada um responsável por um painel.
Nesta primeira edição do evento, que já tem planos de continuidade para o ano seguinte, o seminário foi estruturado com 4 Painéis Temáticos, escolhidos com base nas principais questões levantadas nos resultados da PNM – GMO (Pesquisa Nacional sobre a Maturidade de GMO nas empresas), realizada pela Dynamica no primeiro semestre deste ano. Para cada painel, profissionais de GMO de grandes empresas compartilhavam suas experiências.
Os temas definidos e principais discussões foram:
1. Cultura Organizacional: destaque para o papel das lideranças na formação e gerenciamento da cultura da mudança e as principais dificuldades que os líderes e suas equipes enfrentam durante o processo de preparação, transição, geração de informação, conhecimento e comunicação. Nos processos de mudança é necessário criar mecanismos que envolvam as pessoas com apoio e patrocínio dos líderes e integração entre as áreas (Visão 360º);
2. Governança para Mudança: nas últimas décadas a organização do conhecimento empresarial começou a se estruturar sobre o tema e tem reforçado estudos desde então. GMO constitui hoje uma ferramenta importante para enfrentar as demandas diárias das organizações;
3. Sustentação da Mudança: como garantir e acompanhar as novas atividades na organização provenientes de um projeto como parte da rotina dos colaboradores. Trata-se da fase de manutenção e o momento em que a transformação realmente acontece na organização. Como não perder o esforço investido durante o projeto na fase de preparação da mudança e o que é preciso “pensar” após a entrada efetiva da mudança na rotina das pessoas;
4. Engajamento da Liderança: é possível conectar técnicas de desenvolvimento organizacional com os processos de mudanças, formando uma cadeia de patrocínio com expertise e credibilidade. O líder deve acreditar no sucesso do projeto e ter objetivos compartilhados. Mas para isso precisa acompanhar, conhecer as mudanças. O patrocínio formal é importante para que as pessoas se conscientizem, mas as lideranças situacionais, ou as pessoas-chave devem ser tratadas como patrocinadores.
Diálogos com bom humor
Uma novidade trazida pelo evento foi a exposição de desenhos de humor do cartunista e ilustrador Sizenando, da Dynamica Consultoria inspirados nos principais temas de GMO tratados pela Dynamica Consultoria. Além disso, ao longo do seminário, produziu novos cartuns baseados nos temas das discussões realizadas durante os Painéis Temáticos. O uso do humor e de resumos gráficos é uma forma de ampliar a possibilidade de retenção de temas relevantes das discussões. (Conheça aqui artigo sobre humor corporativo).
Oficinas para mudanças
O estímulo à criatividade com a promoção de atividades que estimulem o “pensar diferente” e a reflexão em torno de ideias como desafios de novos objetivos, obstáculos, problemas a solucionar e a experiência com novas percepções foi o objetivo das oficinas que contaram com a degustação de chocolate, execução de origamis e artesanatos. Ao vivenciarem a criação de novas representações e ideias nos processos de mudança, os participantes puderam experimentar caminhos para descoberta e realização.
Durante as oficinas, os participantes puderam identificar as resistências naturais diante de novas tarefas e descobrir outros caminhos para a comunicação e realização. Os exercícios permitiram aos grupos identificar e quebrar paradigmas que muitas vezes impedem o desenvolvimento de uma visão integrada e sistêmica.
Somos especialistas em estratégia, cultura e mudanças. Conte com a gente!
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Criatividade e Inovação Andam Juntas
Author:
Barbara Duarte
Quem aqui já ouviu a expressão “pensar fora da caixa”. Pois tal expressão tem tudo a ver com as soft skills de inovação, criatividade e em especial, pensamento crítico.
De modo geral, a inovação tem sido crescente a cada ano. Imagine que há pouco mais de uma década as redes sociais eram muito diferentes do que são hoje… há duas décadas, os celulares eram menos interativos do que atualmente… e esses são apenas dois exemplos.
A criatividade e a inovação sempre existiram ao longo da história da humanidade e embora as empresas costumem trazer no dia a dia a importância do “pensar fora da caixa”, muitas vezes as lideranças excluem aqueles com ideias novas, alegando que não estão de acordo com a Cultura Organizacional da empresa. No entanto, o paradigma predominante dentro de uma empresa está longe de ser o único, como explica Clóvis de Barros.
Como já falamos anteriormente, a criatividade está muito ligada ao pensamento crítico, afinal de contas, para se ter novas ideias é necessário analisar e entender o que está acontecendo e como melhorar. Subentende-se que uma nova ideia traz uma inovação para o aprimoramento e desenvolvimento do todo.
Qual a Receita Para Ser Inovador?
Uma boa ideia é um pontapé inicial, porém há muito o que fazer para que a ideia saia do papel e se torne realidade. “É um exercício de transpiração e força de vontade para fazer acontecer. A ideia pode ser fenomenal, mas sem o apoio de outras pessoas e o planejamento adequado, dificilmente ela será executada”, comenta Lyrian Faria, diretora da Dynamica Consultoria.
As empresas estão acostumadas a competir pelos mesmos clientes, mas se uma empresa consegue criar um novo mercado, pode ser a líder sem ter concorrência. Para isso, deve se diferenciar e se manter relevante no nicho de mercado para se manter bem-sucedida.
Aí entram as habilidades de criatividade e pensamento crítico. Hoje, um profissional com tais soft skills é muito bem quisto no meio corporativo. Porém, se algumas ideias são muito revolucionárias, algumas empresas (aquelas que ainda possuem uma Cultura Organizacional muito hierárquica) podem não aceitar ou compreender bem o que está sendo proposto.
Para mudar um mercado, é preciso criatividade e coragem para ser diferente e para isto, é necessário uma liderança forte, expressiva e que com visão de futuro. Uma liderança com visão sistêmica e pensamento crítico que sabe a importância de como novas ideias podem impactar o todo.
Mas cuidado! Muitas criações exigem mais do que apenas ideias criativas e inovação. Para uma nova ideia sair do pensamento e acontecer, há o envolvimento de pessoas e outras qualidades como inteligência, coragem, recursos, adaptabilidade, compreensão, liderança, pesquisa, financiamento, treinamento, visão, ambição e prazo.
Inovação Disruptiva
Já ouviu falar em Inovação disruptiva?
É um conceito introduzido por Clayton Christensen, professor de Harvard e autor do livro “O dilema da inovação”. A inovação disruptiva é um processo em que uma tecnologia, produto ou serviço é transformado ou substituído por uma solução inovadora superior.
Para explicar de forma mais clara e direta: imagine o celular que antes era usado apenas para fazer ligações. Quando o novo modelo screen touch com internet chegou, ninguém mais quis saber daquele modelinho simples que apenas fazia ligação. Rapidamente foi substituído pelo ´pequeno computador de bolso´que hoje, praticamente, todo mundo tem.
O Que Inovação Tem a Ver Com Liderança?
Os líderes se destacam justamente porque possuem um conjunto de soft skills que apoiam sua caminhada profissional e pessoal. Segundo o Carnegie Institute of Technology, 85% do sucesso de uma pessoa se deve à personalidade e à capacidade de se comunicar, negociar e liderar, enquanto apenas 15% se deve ao conhecimento técnico. Portanto, as soft skills oferecem uma vantagem competitiva muito grande.
As hard skills são obviamente a base, mas as soft skills são a essência, a diferença entre o sucesso e o fracasso. Um número crescente de empresas tem exigido de seus profissionais uma atitude empreendedora e as soft skills fazem parte desta atitude.
Mas para ter destaque no mundo corporativo é necessário uma série de habilidades, entre elas a criatividade e a inovação.
A criatividade ajuda a desenvolver soluções inovadoras para os problemas. Exige abertura à inovação e flexibilidade mental. Em muitos setores, as técnicas de criatividade são vistas como um meio para um fim e são projetadas para alcançar melhores resultados.
A criatividade não tem limites. Mas se você não se considera uma pessoa muito criativa, saiba que existem algumas técnicas que ajudam a desenvolver tal habilidade:
Leitura e novas conexões
Questionar e manter um pensamento crítico
Observar e experimentar
Podemos não perceber, mas ao realizar as ações acima, passamos a não apenas questionar e ter experiência em diversas coisas, mas contribuímos para que nosso pensamento nos leve a alcançar a excelência em determinadas situações, e para isso, usamos a criatividade.
Por que ser criativo e inovador é importante?
A criatividade permite que a pessoa enxergue o quadro geral em muitas áreas da vida e desenvolva uma visão sistêmica
Fazer algo criativo pode levantar seu ânimo e ajudá-lo a se livrar do mau humor.
A criatividade ajuda na resolução de problemas: quando você está tentando encontrar a solução para um problema, pensar criativamente abre as possibilidades.
A criatividade pode torná-lo mais produtivo: pessoas criativas têm mentes abertas e ativas. São pessoas cheias de ideias que absorvem inspiração do mundo ao seu redor.
A criatividade aumenta a confiança
A criatividade ajuda a esclarecer os pensamentos e sentimentos
Como você vem trabalhando a sua criatividade?
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A importância do lifelong learning (educação continuada)
Author:
dynamica
Nunca é cedo ou tarde demais para se aprender, seja no ambiente de trabalho ou na vida. Hoje vamos entender os conceitos e pilares do lifelong learning (educação continuada) no ambiente corporativo.
Já falamos sobre o novo normal no ambiente corporativo. No conteúdo anterior mostramos como mapear a adaptação necessária às transformações para esse novo tempo. Estar aberto ao aprendizado contínuo, lifelong learning, é um dos valores fundamentais a desenvolver na cultura das organizações. Criar as condições e o ambiente para novas experiências e aprendizados.
Agora veja como o lifelong learning (educação continuada) pode ser usado como uma jornada ao longo da vida para capacitação e formação de profissionais com skills para atender ao cenário de inovação e criatividade do século XXI.
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